Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Compre un tv de 55" 4k curve en tiendas daka venezuela en octubre de [números], el tv se daño en diciembre 28 del mismo año, lo lleve al agente autorizado el dia 30 de enero desde que monte el reclamo el dia 28de diciembre ya que el centro de servico estaba de vacaciones, el centro de servicio que recepciono el equipo fue foto video eos, los mismo fueron muy amables y pasaron el caso a samsung, hasta la fecha no tengo ningun tipo de respuesta todo ha sido una burla por parte del departamento encargado de solenatr el caso, del call center el sr, enrique arias y el sr. Jorge rondon han hecho su trabajo y han sido muy amables pero aun asi no tengo respuesta de mi problema , solo me dicen quie estan trabajando, exijo que samsung sancione al departamento encargado de mi caso ya que esta afectando la reputacion y nombre de la marca. Exijo me den respuesta y solventen mi problema
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
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INVERSIONES B
No he recibido respuesta a mi caso después de 4 meses exijo una solución y una respuesta
18 de Abril a las 8:22 hs.
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INVERSIONES B
en espera de una respuesta
25 de Mayo a las 23:57 hs.
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