Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Compré un celular samsung j3 [números] en fravega pacheco y se me puso negra la pantalla. El lugar de servicio técnico que me dieron es en <a href="/compumundo">Compumundo</a> de <a href="/unicenter">Unicenter</a> hoy llevé el celular a reparar y me quieren cobrar 12 cuotas de $[números] para arre…
Publicado 29 de Setiembre
Tengo un celular samsung galaxy s7 edge, y tiene el fallo que la mayoria de usuarios esta reportando, linea rosa en el lado derecho de la pantalla. Y samsung no da respuestas a su gran fallo de fabrica en uno de sus ultimos equipos top. Estoy indignado y me siento estafado. Exigo respuesta, compens…
Publicado 22 de Setiembre
Compre un teléfono celular samsung modelo s7 edge en el exterior (dubai) en un local oficial de samsung y a los 2 meses la pantalla simplemente dejo de funcionar (sin mediar ningún tipo de golpe o caída alguna), el aparato en si sigue funcionando porque vibra al recibir llamadas y hace las luces co…
Publicado 21 de Setiembre
Yo hice una compra de un celular “samsung galaxy s7 edge g[números]f dualsim lte 32gb dorado”, el día 05.09.[números] y me dijeron que el 18 estaría en mi casa, pague con tarjeta de crédito la suma de [números].00 soles y después de casi 10 días me envían un correo diciendo que cancelan mi producto…
Publicado 20 de Setiembre
Yo ayer compré una tablet en un establecimiento en martínez y no fue lo que esperaba, además de que no anda el cargador la calidad de imagen, el rendimiento etc son muy por debajo de lo que esperaba ..tengo entendido que tengo un periodo de prueba, yo compré en cuotas con ahora 18 y quiero que inme…
Solucionado 22 de Setiembre
Problema con un ac. De aire samsung en garantía. Reclamos durante 8 meses. La empresa envió al serv. Técnico pero no se solucionó. El técnico afirma buen funcionamiento con lo que no concuerdo. No obstante los reclamos fueron muchísimos y la empresa no da otra respuesta.
Publicado 30 de Agosto
Mi telefono se le pone la pantalla gris. Lo tengo q reiniciar para q vuelva a la normalidad. Espero encontrar la solucion
Publicado 29 de Agosto
Deseo devolver el producto por ser incompatible y q m devuelvan el total de lo q pague incluido el envio,solicite un teclado inalambrico para smart tv samsung q nunca funcionó
Publicado 28 de Agosto
Recibi el celular sansung j7 y de reoente se pone la pantalla en color gris. Para q vuelva a la normalidad tengo q reiniciarlo una o dos veces al dia
Publicado 24 de Agosto
Estoy cansado de tener problemas con los televisores samsung. Compré un 32 pulgadas y, al cabo de 2 años de uso, empezó a prenderse y apagarse solo. Resultó ser la placa main, para lo cual me pidieron una suma, entre repuesto y mano de obra, prácticamente igual a lo que hay que desembolsar para adq…
Publicado 22 de Agosto