Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
El 02/01/18 comence mi reclamo con samsung por un celular j[números] al que le dejo de funcionar la pantalla, despues de varios mails y de enviar toda la documentacion que requerian el 08/01 retiran mi celular para repararlo, el miercoles 10/01 se comunican para decirme que el mismo ya estaba reparado que debia esperar al area de logistica que se comunique para pasarme la guia del envio, resulta que tiene problemas con el envio y a la fecha no se sabe cuando me lo devolveran, el plazo que me dieron ya esta recontra vencido porque me dijeron que en 5 dias de recibido deberia estar reparado y devuelto, llamo al [números] y la atencion es malisima, no pueden brindarme ninguna respuesta y no hay otro contacto mas que ese para comunicarme con la empresa, mi celular esta en microcentro en san martin [números] a [números]km de mi localidad. Debo viajar y necesito el celular con urgencia
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Johanna
Son un desastre como empresa, como atencion y el no acompañamiento al cliente. Ganan millones y son unos ratas inmundos que se quedan con la plata de las personas.
08 de Febrero a las 0:56 hs.
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