Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Compre dos cel. A51 en la tienda online de samsung en el mes de marzo. A la semana uno de los teléfonos dejo de cargar. Con la cuarentena no nos dieron ninguna respuesta ni solución hasta 3 meses después. Lo llevamos a la suc. Para que lo arreglen y a la semana se volvió a romper. Evidentemente me vendieron un teléfono fallado. No me quieren dar un teléfono en comodato mientras lo arreglan nuevamente. No me quieren dar un teléfono nuevo. El call center no da soluciones, solo toman reclamos y el cliente debe quedar a la espera de un supuesto "llamado" en 72 hs. En conclusión. Gaste $35.[números] para usar un celular por solo 20 días y samsung no se hace cargo. No quiero otra reparación, exijo un celular nuevo.
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Flavia P
Nunca se contactaron conmigo para darme una solución. De hecho hace 15 días que tienen mi celular retenido en el centro de reparación.
27 de Julio a las 10:09 hs.
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