Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Compré en febrero un lavaropa samsung. Funcionaba bien y sin ruidos. Hace 4 días empezó a centrifugar con sonido fuerte, como de golpe. Me contacte con la garantía y me hicieron una serie de preguntas, dándome como solución que pasarían mi reclamo al sector correspondiente, para poder ver si la garantía me cubre; quienes iban a darme una solución en 72 hrs. Hoy ya se cumplió ese plazo y no se comunicaron. El día que inicie el reclamo me respondieron que puede deberse a mal uso (algo que no siquiera pueden saber, es su palabra y suposición) . Manifiestan que es sobre carga, algo que no es cierto. Y me dicen que si quiero lo siga usando así.
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Maribel R
me llamo un técnico que vendría a ver el equipo, pero ya hace una semana que inicie el reclamo. se están tomando su tiempo para darme la solución y que pueda volver a usar mi lavaropa que tan solo compré hace 4 meses. me dijeron que esta semana se comunican para coordinar una visita
20 de Junio a las 10:53 hs.
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