No se hacen cargo de la garantía "samsung a30s"

Se que no lo van a solucionar, como las muchas quejas que hay en la plataforma, mi smartphone samsums a30s que esta dentro del plazo de garantía, a los 10 meses dejo de funcionar el encendido, se apagaba y no se volvía a prender la pantalla, la única solución era reiniciarlo y usarlo hasta que se vuelva a apagar la misma y además hay sectores donde la pantalla se puso todo negro que con el tiempo era imposible distinguir las letras, me contacte con la garantia de samsung y después de los [números] requsitos que te piden, que si no tenes uso de la tecnología no lo podes hacer, pero se los mande, las [números] fotos y video de falla, embalaje, caja en otra caja, etc. Todo eso para decirme que porque tenia un raya insignificante en la pantalla que no hace a la consecuencia de hacer fallar el encendido o ponerse aparecer manchones negro en la pantalla, me invalidaban la garantía sin dar ningún tipo de solución, directamente no se comunicaron mas; todo eso para hacerme perder el tiempo y poniéndote limites de tiempo para que se les entregue lo que piden. Lo peor es que todos esta serie "a" tienen fallos y no se hacer cargos. Nunca mas samsung.