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Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras

No responden por la garantía

Compré una nevera samsung no frost congelador inferior 303 litros rb30j3700sa/co gris en alkosto y en menos de 3 meses dejó de congelar. El técnico que envió samsung dijo que el motor estaba dañado y debía ser cambiado. Nos informaron que el plazo máximo de espera era hasta 8 días hábiles. Después de ese tiempo llamamos nuevamente a samsung y nos dicen que no tienen el motor y no saben cuándo va a llegar. Ya llevamos 3 semanas con una nevera, que se supone está nueva, dañada y quieren que esperemos, no sé hasta cuando. Si no tienen el repuesto, cambien la nevera o devuélvame mi dinero. muy decepcionado con la supuesta garantía que ofrecen.

Comentarios
  • Alex H

     

    Aun no han contestado nado. No se han comunicado conmigo. Una falta total de respeto.

    29 de Noviembre a las 14:01 hs.

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    • Alex H

       

      Aun no he recibido una respuesta.

      29 de Noviembre a las 14:47 hs.

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