Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
El domingo 25/2/24 la heladera dejó de funcionar. Me di cuenta el 26 y llamé al servicio oficial de samsung. Enviaron a la empresa icenor. Vinieron una vez. La miraron. Vinieron otra vez. Me dijeron que hay que pedir la placa a samsung para cambiarla. Se fueron. Hoy es 14/3. No me respondieron. La heladera sigue sin funcionar
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Estafa
Me e*****ron de la empresa.whachsmart argentina pague mi reloj...nunca lo recibí intente comunicarme por mails por facebook por instagran por mensajes nunca nadie contestó el reloj fue abonado no llegó...el pedido fue hecho 28 de marzo /24 la casilla de mensajes…
Más calidad
Compre un televisor de 60 pulgadas en menos de dos años se daño la pantalla..perdida total...votar 3.o00.000... .mucho esfuerzo para conseguirlos y nada ..no responden es un robo...
No quieren cubrir una reparacion de un telefono gama alta en garantia
Mi esposa llevó su teléfono samsung z flip 5 de 512 gb adquirido en fecha 16/08/2023 al service oficial en la ciudad de santa fe (diggit) en fecha 03/04/2024 en razón de estar marcada la pantalla y dañada por la apertura y cierre de la misma (problemas de bisagra). Lue…
Marina
La heladera sigue sin funcionar porque Samsung está a la espera del repuesto. Siendo una heladera de alta gama, deberían ofrecerme una solución alternativa para resolver un problema serio que afecta mi cotidianidad, mi salud y mi economía de modo sumamente gravoso
19 de Marzo a las 9:01 hs.
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gerardo R
Hola Marina buenos días.
Mi nombre es Ricardo Saracho.
Soy de atención al cliente, si su reclamo no fue solucionado.
Por favor enviar dirección de correo electrónico.
Y lo contactaremos en el transcurso del día.
Para dar curso a su reclamo y solución posible.
Copyright© 1 9 9 5-2 0 2 4 Samsung. Todos los derechos reservados.
23 de Abril a las 11:42 hs.
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Marina
Buenas noches Ricardo. Luego de tres meses estamos llegando a una solución poco satisfactoria, pero solución al fin, porque no puedo continuar sin heladera en mi hogar. Acepté que la empresa me reintegre un 10% del valor de ese artefacto y lo retire de mi hogar... al menos me servirá para abonar una cuota para comprar otra. Lo que me está preocupando ahora es que hace ya una semana envié toda la documentación que me pidieron... y aún no hicieron el reintegro. Además, a estas alturas, deseo que retiren ese objeto inservible de mi living. Gracias por ocuparse
23 de Abril a las 20:34 hs.