Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
El 11/04/[números] compré un televisor smart de 50 4k marca samsung y el día 05/01/[números] dejó de funcionar. El televisor fue entregado en la localidad de san martín de los andes. Hice el reclamo correspondiente y la empresa hasta el momento no me dio una solución. Me dieron un n° de orden [números] y siempre ponen escusas por la distancia, dado que en san martín no tienen service oficial. Si el producto está con la garantía de fabrica, lo mínimo que pretendo es que me lo cambien.
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
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Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
monica B
La empresa hace un mes que no me da una respuesta para la reparación de la TV. Al parecer no tienen un representante en San Martín de Los Andes. Ni siquiera me dan la alternativa de llevarlo a algún representante.
07 de Febrero a las 8:52 hs.
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monica B
Samsung no me manda un service porque vivo en la Patagonia y dicen que no tienen
22 de Febrero a las 7:57 hs.
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monica B
Samsung hasta el momento no ha enviado un tecnico a reparar la TV ni brinda solución desde el 05/01/24
22 de Febrero a las 12:51 hs.
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monica B
Hasta el momento la empresa samsung no ofreció ninguna solución, como no tienen servicio tecnico en San Martín de los Andes no se quieren hacer cargo del embalaje y envio a la Pcia de Neuquen para reparar la TV
10 de Marzo a las 15:42 hs.
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gerardo R
Hola Monica buenos días.
Mi nombre es Ricardo Saracho.
Soy de atención al cliente, si su reclamo no fue solucionado.
Por favor enviar dirección de correo electrónico.
Y lo contactaremos en el transcurso del día.
Para dar curso a su reclamo y solución posible.
Copyright© 1 9 9 5-2 0 2 4 Samsung. Todos los derechos reservados.
23 de Abril a las 11:41 hs.
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monica B
monica_barletta*icloud.com
23 de Abril a las 13:30 hs.
gerardo R
Contactado al e-mail con la referencia: Reclamo n°1 5 9
23 de Abril a las 15:38 hs.
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