Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
En el año 2016 realizamos la compra de un lavavajillas samsung, en el 2017 deja de funcionar correctamente y nos comunicamos con el service oficial para su reparación. Desde ese entonces el lavavajillas lo tiene el técnico porque samsung no tiene repuesto.
hace unos días, después de 5 años de reclamos la empresa se contacto con nosotros vía mail para comunicarnos que nos reintegrarían el costo del lavavajillas debido a la inexistencia de repuestos pero que necesitan la factura de compra. Por supuesto después de tantos años lamentablemente no la tenemos pero garbarino (que es donde compramos el lavavajillas) nos facilitó capturas de pantalla con todos los datos de la compra. Tambien tenemos el comprobante del ingreso del lavavajillas al service en el año 2017. Sin embargo, luego de enviar esta información samsung nos manifestó que nos devolverían el lavavajillas sin repararlo. Exigimos una pronta solución luego de esperar tantos años!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No quieren cubrir una reparacion de un telefono gama alta en garantia
Mi esposa llevó su teléfono samsung z flip 5 de 512 gb adquirido en fecha 16/08/2023 al service oficial en la ciudad de santa fe (diggit) en fecha 03/04/2024 en razón de estar marcada la pantalla y dañada por la apertura y cierre de la misma (problemas de bisagra). Lue…
Franja verde en samsung galaxy
Desde el mes de marzo o febrero, desde que se lanzó una actualización para mi equipó galaxy s20+, desde ese día me apareció una franja verde (todo a lo largo del equipó días más tarde, apareció una segunda franja (se volvió actualizar). con el correr de los días y sem…
La heladera no funciona y el servicio técnico no la arregla
El domingo 25/2/24 la heladera dejó de funcionar. Me di cuenta el 26 y llamé al servicio oficial de samsung. Enviaron a la empresa icenor. Vinieron una vez. La miraron. Vinieron otra vez. Me dijeron que hay que pedir la placa a samsung para cambiarla. Se fueron. Hoy es…
María P
No obtuve respuesta
20 de Setiembre a las 4:13 hs.
Comentar
María P
No obtuve respuesta
20 de Setiembre a las 4:14 hs.
Comentar
María P
no obtuve respuesta
16 de Octubre a las 4:25 hs.
Comentar