Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Lleve a reparar un equipo en garantía hace un mes y todavía no tengo novedades. la empresa reparadora bgh (service oficial) dice que samsung no le envía el repuesto y samsung argentina dice que no ha recibido informe técnico de bgh. conclusión: se echan la culpa uno a otro y yo sigo sin novedades y sin teléfono. hace un mes me tienen así. soy el cliente [números]
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Fede S
Buenas! Qué pasó al final con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber cómo terminó (: saludos!!
07 de Octubre a las 3:26 hs.
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carla B
tengo un s3 mini dentro de la garantia. lo lleve y me dicen que tengo que pagar el arreglo porque tiene la pantalla rota. el equipo se apaga y note que la bateria esta hinchada. me parece una e***** ya que el problema que tiene no tiene nada que ver con la minima rotura que tiene.
18 de Octubre a las 19:32 hs.
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N C
propuso una solución:
Ante esta eventualidad, por no tener el repuesto, tienen que darte un aparato nuevo si sigue en vigencia la Gtia, o en el peor de los casos, ellos prestarte un aparato de su Empresa hasta que puedan ellos solucionar el problema que excede los tiempos maximos de arreglo.
18 de Marzo a las 16:24 hs.
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Barbara C
yo estoy igual. hace un mes tienen mi s3. que hago?
17 de Abril a las 21:25 hs.
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Barbara C
lleve mi s3 al servicio tecnico bgh hace más de un mes y cada vez que voy me dicen que esta en reparación en casa central.
17 de Abril a las 21:26 hs.
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N C
propuso una solución:
Porque no lo retiras de ahi y lo llevas directamente a Samsung al Centro?
17 de Abril a las 22:21 hs.
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Franciscoespinoza E
En el Peru las empresas Claro y Movistar me vendieron galaxys pocket sin sensores yo uso el magnetico por la brujula, acusan a samsung, jamas volvere a usar ningun artefacto samsung.
02 de Octubre a las 22:22 hs.
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