Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Compre lavarropas se rompió ,la empresa no se quiso hacerse cargo, el técnico que me la arreglo me dijo que la correa que tenia no era la que correspondia a la misma, además estaba fallada , el ruleman tampoco se podría haberse roto y que eran de origen chino es una samsun smartlife sl-wmfl [números] ,me informo el técnico que las piezas no correspondian a el modelo. Me gustaría saber si samsun puede encontrar una solución ya que la misma se rompió 2 veces ,la compra la realice hace año y medio pasado . El servis que me enviaron no era de la samsun y me cobro [números] pesos solo por venir a mi casa tengo piezas originales para comprobar fallasin mas agradesco evaluar situacion
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Alejandra M
Yo tengo un problema en donde el arreglo sale un tercio del valor del lavarropas con poco mas de 2 años de uso. Estuve haciendo averifuaciones a través de internet y bservicios técnicos y lo concideran un problemashabitual para ese tipo de lavarropas, o sea
29 de Octubre a las 11:46 hs.
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Alejandra M
Yo tengo un problema en donde el arreglo sale un tercio del valor del lavarropas con poco mas de 2 años de uso. Estuve haciendo averiguaciones a través de internet y servicios técnicos y lo consideran un problema habitual para ese tipo de lavarropas, o sea que la falla se debe a los componentes de origen. Hice el reclamo a samsung y la respuesta fue muy pobre y no se hacen cargo del problemas. Me gustaría saber como canalizar el reclamo a una instancia superior ya que estos lavarropas se siguen vendiendo, tienen problemas de fábrica que no necesariamente se evidencian dentro del año y nadie se hace cargo.
29 de Octubre a las 11:50 hs.
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