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Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras

Aire acondicionado ar09 inverter fallado de fabrica

Compre por internet en fravega argentina un aire acondicionado nuevo samsung ar 09 inverter, vino con su embalaje como si fuera nuevo, lo hice instalar y no funciono nunca. Llame a fravega y me dijeron que tenia que llamar a samsung. Vino el service oficial y certificó que el equipo vino mal de fabrica. Claramente no hacen control de calidad. Por estar en un primer piso se negaron a revisarlo y repararlo y me lo hicieron desinstalar pagando de mi bolsillo. El servicio tecnico oficial de samsung certifico que el equipo vino defectuoso de fabrica. Fravega y samsung se niegan a cambiar por uno nuevo. Dicen que van a repararlo y que tengo que reinstalarlo pagando yo de nuevo, pero que no lo prueban antes; asi que si despues de volver a instalarlo no funciona, hay que comenzar todo de nuevo y pagando siempre yo de mi bolsillo. Si hubiera querido comprar un aire reacondicionado de fabrica lo hubiera pagado mucho mas barato. Todavia estoy esperando solucion. #fravega #samsung #aireacondicionadoinverter #pesimagarantia #enfravegaunsamsungreacondicionado #estafa #samsungnohacecontroldecalidad

Comentarios
  • Samsung Celulares y Computadoras Representante de Samsung Celulares y Computadoras

     

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    05 de Junio a las 16:59 hs.

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    • Esteban T

       

      dijeron que el equipo estaba funcionando perfectamente, y habia venido el tecnico oficial de samsung y habia diagnosticado un problema en el equipo. Tuve que desinstalar y ahora tendre que reinstalar pagando de mi bolsillo, no justifican que sucedio, estoy hace mas de 3 semanas sin el equipo.

      22 de Junio a las 13:03 hs.

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        22 de Junio a las 13:21 hs.

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          22 de Junio a las 13:21 hs.

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          • Esteban T

             

            samsung sigue sin darme una satisfaccion ni explicacion por lo que sucedio

            17 de Julio a las 21:43 hs.

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            • Samsung Celulares y Computadoras Representante de Samsung Celulares y Computadoras

               

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              17 de Julio a las 21:50 hs.

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              • Samsung Celulares y Computadoras Representante de Samsung Celulares y Computadoras

                 

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                17 de Julio a las 22:01 hs.

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