Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos
Compre un refrigerador samsung french door, y después de 6 meses empezó a tirar agua entre los containers, llame a un técnico y me lo arreglo pero normalmente siempre había agua debajo de los cajones de frutas y verduras. Al término que hace una semana que ya no enfría arriba ni abajo y después me sale un codigo de error que dice 84 e , este código indica que el compressor está descompuesto por que no prende. Yo me pregunto el refrigerador lo compré el 10 de mayo [números] tiene 2 años que lo compre y no puedo creer que se halla dañado el compresor tan pronto, la garantía dice que son 10 años para el compressor. Ahora llamo al servicio de ayuda de samsung y me mandan un email donde yo requiera una reparación de mi refrigerador y me están cobrando labor y partes $[números] yo creo que es injusto por que me vendieron un refrigerador dañado y está completo solo nesecito un compresor nuevo y me quieren cobrar todo y aparte toman mucho tiempo para responder y darme una solución yo no se para que tienen ayuda al cliente si no van a tratar de resolver el problema. Definitivamente no vuelvo a comprar algo con samsung.
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Estafa
Compré online en samshop.*** (página oficial que te dan para empresas ) el 22/02, llegó el 27/02, reclamé por whatsapp el 08/03 (dentro de los 10 días de la ley). El técnico de samsung confirmó que vino con la placa madre fallada de fábrica. Me niegan el cambio, me obl…
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[SOLUCIONADO] Nuevamente mi televisión dejó de funcionar
Hace unos días publiqué mi queja de una televisión que compré en marzo y se apagó, no sale imagen y un rato la voz y se apaga. después de mucho insistir me contacté con un humano, y procedió a darme unas indicaciones, pero solo al encender, quedó en funcionamiento. 3…
Roxana R
No
06 de Julio a las 15:25 hs.
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