Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos
Compre una televisión samsung 75 pulgadas en el mes de abril del [números] , hace aprox 20 días aprecio una mancha en la pantalla de la tele , motivo x el cual llame al soporte técnico samsung argentina y desde la comunicación trataron de configurar pantalla para ver si el problema era de ahí pero dejaron asentado q el problema es de la tele. En ese momento me dijeron q se iban a contactar dentro de las 72 hs para combinar que un técnico venga a mi casa, paso una semana sin novedades volví a llamar y en el transcurso de esos días aparecieron en la tele una manchas verticales , en el segundo llamado que hice me volvieron a decir lo mismo que no me podían especificar fecha en la que me mandanban al técnico , que espere 72 hs hábiles y ellos se iban a contactar conmigo vía telefónica , esto fue ya hace casi una semana y sigo sin novedades de su parte . Necesito que la garantía se samsung me cubra la reparación o cambio de equipo pero no consigo ni que me llamen x tel para que venga el técnico . Muchas gracias ! saludos
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Estafa
Compré online en samshop.*** (página oficial que te dan para empresas ) el 22/02, llegó el 27/02, reclamé por whatsapp el 08/03 (dentro de los 10 días de la ley). El técnico de samsung confirmó que vino con la placa madre fallada de fábrica. Me niegan el cambio, me obl…
Samsung: fallas de fabricación que se ocultan y engañan a clientes
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[SOLUCIONADO] Nuevamente mi televisión dejó de funcionar
Hace unos días publiqué mi queja de una televisión que compré en marzo y se apagó, no sale imagen y un rato la voz y se apaga. después de mucho insistir me contacté con un humano, y procedió a darme unas indicaciones, pero solo al encender, quedó en funcionamiento. 3…
Maria E
Siguen sin darme respuestas ni mandarme al técnico ... una vergüenza ! Ya no se por donde más reclamar
05 de Agosto a las 9:29 hs.
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Tenis P
Mira estoy igual que vos. Tambien tengo un tv 75 mu**** y aparecieron esas manchas. Lo envie al servicio tecnico y aguardo respuestas. Vos tuviste alguna solucion?
08 de Agosto a las 16:06 hs.
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Maria E
Hola ! Siguen sin llamarme para mandarme al técnico y cuando llamo me dicen lo mismo ... q me van a llamar en 48 o 72 hs y nunca me llaman estoy así hace casi un mes ya ! Una vergüenza
10 de Agosto a las 11:04 hs.
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Tenis P
juanma.funes*hotmail.com es mi correo. Escribime y vemos en un par de semanas si seguimos asi y unimos fuerzas con alguna causa legal. Por lo que veo tenemos el mismo defecto en el tv.
10 de Agosto a las 11:08 hs.
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Maria E
Siguen sin aparecer y mi televisor se ve cada vez peor
16 de Agosto a las 15:24 hs.
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