Reclamo a Samsung Colombia
Desde hace 5 meses enviamos al centro de servicio sertk de pasto; que fue recomendado por samsung, una lavadora wd15f5k5asg/ax lavadora serie [números]r53af[números]p, despues de multiples revisiones nos indican que se debe cambiar un repuesto que debe ser entregado por samsung. A esta fecha nos dicen a cada momento que samsung les cambia la fecha de entrega. Además nos dicen que este es un problema del centro de servicio y no de la casa matriz. Definitivamente esto muestra un respaldo muy deficiente por lo que estamos tomando la decisión y recomendando no comprar productos de esta marca.
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Compre un nev****no frost europeo [números]lts y una lavadora 21kg samsung en almacen éxito de girardot colombia y la nev****me salió con una abolladura en la puerta superior la cual se encontraba tapada por un icopor, a lo cual hice el reclamo y me dijeron que la camb…
Samsung la peor empresa, el peor servicio al cliente
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[SOLUCIONADO] Solicitud urgente de instalación de productos adquiridos – pedido falabella
Por medio del presente me permito informar que, a la fecha de hoy, no se ha realizado la instalación programada de un televisor y una lavadora de la marca samsung que adquirí en falabella con los números de pedido [números], [números]. dicha instalación estaba program…