Reclamo a Samsung Colombia
Compré el año pasado un celular fold 4, hace mas o menos 2 meses, la pantalla doble empezó a ponerse negra, como se se le estuviera regando el color, hace una semana, se empezó a embombar la pantalla, fui al servicio samsum autorizado en manizales y me comuniqué a través de la página de samsum, informando el problema, m respondieron que era defecto de fabrica, pero yo tenía que comprar la pantalla que valía 3 millones de pesos, que ellos no respondían, con lo que no estoy de acuerdo por se daño de fábrica. Por lo tanto, solicito el favor de indicarme cómo me van a solucionar el problema, que no es responsabilidad mía. Gracias.
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