Micros que ponen en riesgo la vida de los pasajeros

El día 30/11/[números] adquirí 3 pasajes para el viaje tapiales – santa clara del mar, con llegada prevista el 12/12 a las 05:25, pero arribamos a las 07:30. Durante todo el trayecto soportamos un olor nauseabundo e insoportable proveniente del baño, el cual estaba asquerosamente sucio desde el inicio y no se podía tirar agua. El día 19/12/[números] adquirí 3 pasajes para el regreso santa clara del mar – tapiales,con llegada el dia 21/12, con horario de partida 10:05 y llegada prevista a las 15:55. El micro se encontraba en malas condiciones: aproximadamente a la hora de viaje comenzó a sentirse olor a aceite quemado y debió detenerse porque el motor se recalentaba. Hubo una primera parada de 15 minutos, luego otra en maipú por 40 minutos, donde los choferes intentaban enfriar el motor con regaderas. Más tarde, en el parador minitauro, estuvimos 1 hora esperando asistencia técnica, pese a que los choferes solicitaron un reemplazo de unidad, lo cual la empresa negó. Al ingresar a zona sur de buenos aires, el micro se detenía cada [números] metros y costaba arrancarlo. Finalmente llegamos a tapiales a las 19:30, con 3 horas y media de retraso, en condiciones inseguras y con evidente falta de mantenimiento del vehículo. Posteriormente intenté realizar el reclamo ante la empresa, pero se negaron a tomarlo alegando que habían pasado más de 24 horas del viaje.