Reclamo a Rutatlantica
Ayer viaje de mardel plata a moreno, en el micro que salió a las 23:00 hs a la altura de castelar pincha la rueda, nos trasladan a otro micro y al llegar a moreno me falta el bolso de mí nena, le aviso al chófer se comunica con el chófer del micro pinchado y me dicen que me van a enviar el bolso, ahora no me contestan más los Whatsapp vine a pasar las fiestas con mí familia y nos quedamos con lo puesto
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Buenos dias ya nos contactamos con usted para coordinar la entrega del bolso saludos cordiales
12 de Diciembre a las 10:50 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria B
15 de Diciembre a las 13:48 hs.