Reclamo a Rutatlantica
El dia 23/12 a las 21:41 compre tres pasajes con destino a san clemente del tuyu, el pago fue aceptado inmediatamente el problema viene en que actualmente son 00:15 del día 28/12 y de los pasajes ni noticias. Sinceramente me parece lamentable, ya que me comunique vía Whatsapp y mail, en uno me dieron mas vueltas que una calesita y el el otro ni respuesta obtuve. Lamentablemente si no me ofrecen una solución voy a tener que dirigirme personalmente a la agencia desde donde se supone que debería de partir el micro (luis guillón) para cancelar los pasajes o para solucionarlo de alguna forma.
mail de contacto: canourielfernando@outlook.com
teléfono vía whatsapp: +[números]
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
uriel me comentan den centro de atencion de reclamos que ya se soluciono
10 de Enero a las 13:16 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Uriel F
18 de Febrero a las 10:22 hs.