Reclamo a Rowticket
He comprado una entrada para the weeknd hoy 15/10 en chile, mi entrada aún no llega y no he recibido respuestas por parte de la empresa, envié múltiples correo y mensajes por whatsapp y nada, necesito una solución pronto porque ya me encuentro acá.
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Reclamo por devolución
Sigo esperando el dinero de las entradas para el recital de los red hot chilli <a href="/peppers">Peppers</a> que tocaron en river el año pasado. Nunca tuve respuesta de nadie
[SOLUCIONADO] Entradas
Queria saber si hay alguna novedad de lo mio????
Estafa row ticket
El dia 12/05/23compre en la pagina web de rowticket bajo el supuesto alero de ticketmaster dos entradas para roger waters el dia 25/11/23, a $[números] cada una dando un total de [números]+40.[números] por servicio =[números]. A traves de mercadopago. Posteriormente el…
Rowticket Representante de Rowticket
Hola Katherinevalentina! Gracias por escribirnos a través de tuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitamos a nuestro equipo que se comunique con usted para responder su consulta en el plazo de las 48hs aproximadamente. De todos modos, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier consulta a través de nuestros medios de comunicación.
Nos mantenemos en contacto.
Saludos cordiales,
Equipo de Row Ticket
15 de Octubre a las 11:03 hs.
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Katherine Y
Como quieren que espere 48 hrs si el concierto es hoy, busqué comunicarme por su línea de whatsapp, la cual es EXCLUSIVAMENTE PARA USO DEL DIA DEL CONCIERTO, Y NI ASÍ SE CONTACTAN
15 de Octubre a las 11:06 hs.
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Rowticket Representante de Rowticket
propuso una solución:
Hola [nombre], desde el sector de administración y finanzas me indican que ya procesaron la devolución de tu compra. A la brevedad lo veras reflejado. Cualquier consulta a disposición, saludos! La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación
17 de Octubre a las 16:09 hs.
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Rowticket Representante de Rowticket
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de katherinevalentina
19 de Octubre a las 14:39 hs.
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Katherine Y
Aún no obtengo una respuesta clara sobre el reembolso
20 de Octubre a las 16:48 hs.
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Rowticket Representante de Rowticket
propuso una solución:
Hola [nombre], la devolución fue realizada el 17/10/23, el plazo máximo de demora que posee en acreditarse es de 15 días hábiles. Por lo que hasta el 6/11/23 usted puede recibir el dinero y verlo reflejado en la cuenta vinculada a la tarjeta utilizada para el pago la cual finaliza en ****. Cualquier consulta a disposicion, saludos! La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación
23 de Octubre a las 15:34 hs.
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Katherine Y
No se me ha hecho la devolución del dinero
17 de Noviembre a las 12:12 hs.
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