Reclamo a Rosen
Compré un sommier tempo king [números]x[números] con un costo superior a los [números] mil pesos. La compra se hizo de manera presencial en la tienda de Unicenter La entrega se pactó a 2 semanas después. Ahora pasaron 2 meses y sigo esperando recibir el colchón. Me comuniqué con todos los canales disponibles en rosen, muchas veces. Rosen confirmó stock al momento de compra pero no tienen el producto hace meses. Venden lo que no tienen. Necesito que me devuelvan el dinero o me entreguen el producto de manera urgente
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No me llegó el mail de la compra
Hice una compra el 22 de diciembre, y el número de la compra que me salió en la página me dice que no existe ya pasaron 12 días y no tengo repuesta
Cambio de factura
Hice una compra hace un mes. Por error del sistema de ellos, me emitieron factura b en lugar de factura a. Intento comunicarme via telefonica y siempre te derivan a un chatbot por whatsapp. Me escribieron en varias ocasiones que se estaban ocupando y nunca me cambiaro…
Ejecución de garantía
En febrero [números] compré un colchón y sus bordes se deformaron de manera tal que no mantienen rectitud sino que lo que tendría que formar parte de los laterales, se "panceó" y, como consecuencia, el lateral pasa a formar parte de la cara superior del colchón pero no…
Facundo F
Me pasa lo mismo! Compre y no entregan!! Estoy esperando hace mucho! Son un desastre! No hay que comprar en rosen !
12 de Junio a las 1:28 hs.
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