Reclamo a RODO
El día 24 de mayo del [números] realice la compra de una notebook Lenovo línea ideapad modelo 80tj00lrus procesador: amd a6-series, en la empresa rodo sucursal boedo [números]. Luego de unos meses de la compra y de prácticamente darle poco uso, la máquina dejó de encender de un momento a otro.
es por eso que, el 19 de febrero del [números] me presenté (como me indicaron que lo hiciera en donde compré la misma) en la empresa electro world group sa ubicada en campillo [números] con la factura de compra para que me resolvieran el inconveniente, ya que me encontraba aún dentro del año de garantía. Dejé allí la notebook el tiempo que me indicaron: un mes.
el de 21 de marzo del [números] fui a buscarla. Desde allí alegaron que había sido un problema de Disco rígido, que el mismo se encontraba dañado y lo resolvieron cambiando el disco rígido por otro. Una vez en mi casa, pude verificar que la computadora efectivamente ahora prendía, pero que le habían colocado un disco rígido viejo y con uso prolongado. Lo verifiqué notando que tenia windows y programas ya instalados, una velocidad mucha más lenta que el disco rígido original y particiones vacías. Hecho que no me pareció coherente debido a que compré una notebook nueva con un disco rígido nuevo, y ahora me encuentro aún pagándola con un repuesto usado y peor que el original.
por último, el 3 de abril del [números] me volví a encontrar con que la notebook no enciende más. Es decir que, la solución presentada duró catorce días. Hoy, sigo teniendo una máquina que no funciona aunque la haya llevado a reparar y además ahora tiene un disco rígido usado.
es por eso que, como la solución que brinda la garantía de rodo tarda un mes y no es para nada eficiente, decido no volver a presentarla para su reparación y hacer la presente denuncia para tener otro tipo de respuesta.
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