Reclamo a Ricky Sarkany
Realice una compra en dreamstore (la tienda online de ricky sarkany)el dia 15/01/[números] de dos pares de sandalias madi. De las cuales una estaba en mal estada parecia usada, ya que estaban estiradas. Entoces decidi cambiarlas solicite el cambio el dia 23/01/[números] al poco tiempo que recibi el pedido. Para pedir asesoramiento de como hacer el cambio mande un mail a dreamstore@rickysarkany. Como no fueron del todo claros envie mi consulta a la pagina oficial de Facebook donde me dieron una respuesta totalmente diferente. Mediante mail y varios dias despues llegue a un acuerdo de poder cambiar las dos madi por otros modelos, una vez seleccionados los nuevos productos, me enviaron un mail donde me solicitaban abonar nuevamente los gastos de envio. Los abone y me dijeron que el cambio se realiza en mano, yo les entrego los dos pares a cambiar y ellos me entregan los dos pares nuevos. Pero al momento de cambiarlos el correo solo me entrego un solo par. Realice el reclamo nuevamente y al Correo Andreani también pero no obtuve respuesta alguna de ninguna de las dos partes. Una vergüenza ya que en empresas menos reconocidas te solucionan estos inconvenientes enseguida.
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Pagué y no entregaron el producto (ya pasó más de un mes desde la compra)
Hace un mes realice un cambio vía whatsapp por un producto más caro que el que tenía, abone una diferencia alta por el nuevo producto. hace un mes que me dicen que van a entregar y no entregan. los contacté por whatsapp infinitas veces, por mail, por instagram, siem…
[SOLUCIONADO] No recibí mi pedido
El 2/3 hice la compra de unas borcegos a través de su página web. Vía mail me informan que el pago fue realizado, pero ya pasó más tiempo del esperado (detallan al realizar la compra 7 días habiles) y aún no me enviaron la factura ni los borcegos. les escribí por wha…
Reclamo a ricky sarkany
Vengo haciendo hace ya un año por este medio y en la página de ayuda de ellos. Y hubo negativa de devolverme el dinero o cambiarme el par de sandalias. que desde el principio fueron de mala calidad. En el último mensaje me dijeron que ya pasó el tiempo de cambios. de…
tatiana M
solución recibida:
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01 de Marzo a las 10:51 hs.