Reclamo a Rey Foto
Compre un pack de impresión de [números] fotos el día que se realizo el Cybermonday y el producto nunca llego.
lo compre ingresando al sitio a través de la cace (camara argentina de comercio electrónico) como se recomendaba y aun así el sitio no parece serio.
el sitio es socio de la cace.
me comunique con el vendedor y me dijo que tardaban hasta 25 días hábiles en la entrega, pero pasado ese tiempo y no habiendo recibido el producto, volví a escribir y nadie contestó.
escribí a la cace pero se desentienden del tema.
tengo todos los correos electrónicos enviados y recibidos como así también el comprobante de pago del producto en caso de ser necesario.
el vendedor solo ofrece una dirección de correo electrónico como contacto.
espero que alguien lea esto y de pronta respuesta al tema.
por otro lado, en mi experiencia no es recomendable comprar en rey foto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Nicolás C
Nunca enviaron el producto y mucho menos me devolvieron mi dinero.
19 de Diciembre a las 0:17 hs.
Comentar
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Nicolás,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales
26 de Diciembre a las 11:31 hs.
Comentar
Nicolás C
No ofrecen ninguna solución. Solo piden disculpas por la demora y yo sigo sin tener el producto.
No resolvieron nada.
26 de Diciembre a las 11:55 hs.
Comentar
Nicolás C
Rey foto No me brindo ninguna solución y tampoco me entrego el producto por el cual pagué.
Jamas volveré a comprar en este sitio.
31 de Diciembre a las 17:23 hs.
Comentar
Nicolás C
Rey foto sigue sin brindar una solución y sin entregar el producto por el cual pagué.
13 de Enero a las 12:38 hs.
Comentar
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Nicolás,
Lamentamos las demoras.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
18 de Enero a las 12:53 hs.
Comentar
Nicolás C
En la comunicación que hace referencia Rey Foto, por correo electrónico solo piden disculpas por las demoras pero no informan que día me entregaran el producto y yo sigo sin tenerlo.
No es una solución ya que no resuelve el problema.
Tampoco hacen referencia a alguna compensación por el incumplimiento de su parte.
20 de Enero a las 16:02 hs.
Comentar
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Nicolás,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Su pedido ha sido entregado y le enviamos un correo electrónico el día 28/01.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
12 de Febrero a las 12:44 hs.
Comentar
Nicolás C
El producto no es lo que promocionan. Mala calidad de las fotos, las recortan sin mirar y te cortan la cara o partes importantes de la foto, demora excesiva en la entrega( 3 meses y medio tradaron en enviarme el producto), me enviaron fotos que no eran mías y tengo faltantes de fotos que yo envié. Un desastre. No compren nunca en este nido de caranchos estafadores!
16 de Febrero a las 2:32 hs.
Comentar