Reclamo a Renová Tu Vestidor
Pagué con tarjeta visa del bbva peruano un saco Muaa La transacción tomó bastante (pagué el domingo y se concretó el martes a la madrugada. Sé que se concretó porque vi el descuento en mi cuenta). Cuando entré a la página de renová... Mi compra ya no aparecía. Le escribí en la publicación a la vendedora y nada, como si no la hubiera hecho. imagino que lo que ha pasado es que se anuló porque tomó mucho, la transacción, pero el pago ha sido hecho. Escribí a la página y nada, no he recibido respuesta. Yo viajo a perú dentro de dos semanas. Compré la prenda para usarla en un evento allá y quiero llevármela o, si no, que me devuelvan mi dinero para comprarme otra. La falta de respuesta de la página me está indicando que no tienen capacidad para gestionar los reclamos. Estos temas deberían resolverse en horas. Gracias.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Romina G
Aún no me responden, a una semana de escribirles. Viajo a Perú el martes que viene y no tengo qué ponerme para la boda de mi hermana gracias a que invertí en ese tapado que aún no tengo, aunque ya lo pagué.
12 de Junio a las 10:25 hs.
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23 de Enero a las 17:17 hs.
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