Reclamo a Relumbro
Realicé una compra el 6 de junio, hoy es 28 y no me ha llegado ni email de confirmación de la comprani mucho menos el prosucto. Les he escrito en repetidas ocasiones por Whatsapp email, Facebook llamadas a celular y no responden.
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No llegó mi pedido pese a haber pagado por el previamente con tarjeta débito
Compre un reloj relumbro hace mas de 6 meses el cual nunca llegó y nunca me llamaron para aclarar el tema, puse mas de 5 reclamaciones en su publicidad de <a href="/facebook">Facebook</a> y jamás respondieron, agradezco su colaboración. El reloj lo pagué con tarjeta de…
No recibí mi pedido y tampoco la devolución del dinero después de 8 meses
El 19 de julio del año [números] compré un reloj en donde me respondieron a mi correo por generar la compra un número de recibo #[números] pagado con <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> a la fecha de hoy a pesar de enviar correos de reclamación aún no he recibido…
Quiero reembolso de una compra en relumbro
Pedi un paquete a principios de [números], hoy en día ya ha pasado casi un año, y mi pedido nunca llegó, exijo el reembolso del dinero
Relumbro S
propuso una solución:
Te recomendamos leer las políticas y tiempos de entrega de nuestra Tienda, en la página del producto también se encuentran especificados los tiempos de entrega para tener en cuenta antes de realizar la compra. El producto que adquiriste es importado y para Colombia los tiempos de entrega son de 10 a 45 días. Si han pasado más de 45 días y tu producto no ha llegado, reembolsaremos su dinero, por favor comunícate al correo soporte*relumbro.com, datos de contacto que se encuentran en nuestra página, solo se tramitan consultas de estados de pedidos por correo electrónico, envíenos su soporte de pago para verificar el estado de su pedido. Por favor apenas recibas la solución actualizar tu caso como SOLUCIONADO.
02 de Julio a las 20:13 hs.
cylodiza
solución recibida:
No fue tan grata la experiencia de compra con esta empresa.
15 de Julio a las 8:32 hs.