Reclamo a Relumbro
Estoy muy preocupada desde hace más de 8 días realicé la compra de dos relojes a relumbro y resulta que no contestan mensajes ni en Facebook ni al Whatsapp ni llamadas y ahora veo que son estafadores por dios como juegan así con el dinero de los que con tanto esfuerzo lo ganamos. Necesitamos encontrar estos estafadores y que se les acabe esta estafita que tienen.
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No llegó mi pedido pese a haber pagado por el previamente con tarjeta débito
Compre un reloj relumbro hace mas de 6 meses el cual nunca llegó y nunca me llamaron para aclarar el tema, puse mas de 5 reclamaciones en su publicidad de <a href="/facebook">Facebook</a> y jamás respondieron, agradezco su colaboración. El reloj lo pagué con tarjeta de…
No recibí mi pedido y tampoco la devolución del dinero después de 8 meses
El 19 de julio del año [números] compré un reloj en donde me respondieron a mi correo por generar la compra un número de recibo #[números] pagado con <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> a la fecha de hoy a pesar de enviar correos de reclamación aún no he recibido…
Quiero reembolso de una compra en relumbro
Pedi un paquete a principios de [números], hoy en día ya ha pasado casi un año, y mi pedido nunca llegó, exijo el reembolso del dinero
Ana C
No me han enviado número de guía para saber donde está mi pedido
10 de Julio a las 7:25 hs.
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Relumbro S
propuso una solución:
Hola Ana C. Te recomendamos leer las políticas y tiempos de entrega de nuestra Tienda, en la página del producto también se encuentran especificados los tiempos de entrega para tener en cuenta antes de realizar la compra. El producto que adquiriste es importado y para Colombia los tiempos de entrega son de 10 a 45 días. Si han pasado más de 45 días y tu producto no ha llegado, reembolsaremos su dinero, por favor comunícate al correo soporte*relumbro.com, envíenos su soporte de pago para verificar el estado de su pedido. Por favor apenas recibas la solución actualizar tu caso como SOLUCIONADO.
15 de Julio a las 22:18 hs.
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Ana C
solución recibida:
Esta bien esperare el tiempo que ustedes me están diciendo. Muchas gracias y disculpen la molestia. Feliz día
16 de Julio a las 9:12 hs.
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