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Rappi

Ha solucionado un 6% de los reclamos

13 Julio 2026 18:35

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Rappi

Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.

Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.

¿Cómo funciona Rappi?

Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.

Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.​

La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.

Soy Rappi

A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.

Los beneficios de trabajar con Rappi son que:

¿Cómo usar Rappicréditos?

Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.

¿Por qué no puedo pagar en efectivo en Rappi?

Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.

¿Cómo cambiar mi correo electrónico en Rappi?

Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.

Cómo cerrar sesión en Rappi

Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.

¿Cómo eliminar una cuenta de Rappi?

Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.

Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales

✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook

Rappi Teléfono Servicio al Cliente

☎️ 5300-4000

El teléfono de Rappi es {{ profile.phones }}

Visita Rappi en https://www.rappi.com.ar/

La dirección de Rappi es Av. del Libertador 6350, Piso 7º CABA.

Reclamos a Rappi


Reclamo

Hice un pedido y la hamburguesa tenía pelos

Publicado 13 de Julio

Cobro duplicado sin consentimiento del titula de la tarjeta

El 4 de julio hice un pedido en romario, lo pagué con la tarjeta. Cuando vino el repartidor trajo 2 pedidos juntos que estaban duplicados, yo solo recibí uno, el que había pagado con la tarjeta y me dijo que el otro lo tenía que pagar en efectivo. Me negué porque yo había hecho un solo pedido y lo …

Publicado 13 de Julio

Falta de rembolso i pruebas

El día 13 de julio de [números], realicé una compra a través de la aplicación rappi en el comercio coto de neuquén (sucursal [números]) por un monto total de $17.[números],82, el cual fue debitado inmediatamente de mi tarjeta de débito. Según consta en el sistema de la propia aplicación (de la cual…

Publicado 13 de Julio

Mala calidad

Hice una compra de una hamburguesa y la hamburguesa vino con pelos,hice reclamo y no tengo respuestas ni devolución y no pude comer

Publicado 13 de Julio

Ya no puedo trabajar

Ya no voy a poder trabajar quiero eliminar la cuenta definitivamente

Publicado 09 de Julio

Error registro rappi repartidor

Intento registrarme en la aplicación de rappi y me dice que mi perfil no cumple los requisitos, jamás tuve cuenta en rappi, no entiendo por qué motivo no me permite registrarme.

Publicado 09 de Julio

Estafa

Son una e***** me mandaron msj haciéndose pasar por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y me robaron plata .

Publicado 08 de Julio

Solicitud rechazada

Se me rechazo mi solicitud sin explicación algun

Publicado 07 de Julio

Quiero que me devuelvan mi dinero

Ayer por la noche hice un pedido por la app rappi a argento burger (uno de los locales de la app). Un pedido de $12.[números]. El pedido me lo cancelaron, y no solo que rappi me está negando la devolución de la plata, sino que dicen que debo $12.[números] más del pedido que me cancelaron. Osea, me …

Publicado 06 de Julio

Rappi rechaza mi solicitud de ser repartidor

Rappi rechazó mi solicitud de ser repartidor sin dar explicación alguna. Lo único que me permitieron hacer fue validar mi identidad. Subía selfie y mi dni, pero tras revisarlos, decidieron rechazarme sin darme explicación alguna.

Publicado 06 de Julio

Verificación por selfie

Intento ingresar a mi cuenta de soy rappi soy el titular,.dueño único , documentos en regla, todos hasta licencia tengo , pero no me deja conectar por verificación, cuando me tomo la selfie no pasa de allí entonces quisiera saber que debo hacer o como me pueden ayudar.

Publicado 05 de Julio

No puedo crear cuenta de rappi

Buenas tardes, tuve problemas con mi anterior cuenta de soyrappi ya que no pude habilitar mi cuenta bancaria. Le pedí a soporte que la eliminen y así poder crearme una desde 0, esto no funcionó ya que ahora en el momento de la verificación me dice que mi dni está asociado a un cuenta pero ya no me …

Publicado 03 de Julio

Entrega de comida con faltantes

Hicimos un primer pedido a mc donalds por rappi y la experiencia fue malisima, tardo en venir más de 40min y cuando nos dio el pedido nos dio una bolsa y rápido la.otra encima no pudiendo ver que la faja estaba violentada y por ende se había comido parte del pedido y manoseado el resto de la comida…

Publicado 03 de Julio

Deuda ya pagada

Buenas tardes, tuve un inconveniente con la app un pedido fue cancelado por el cliente, me quedo deuda a pagar de [números] y lo salde con pago 46 y todavía me sale la deuda y no me dejan seguir trabajando, no me da solución a mi reclamo rappi. Que puedo hacer

Publicado 02 de Julio

No me deja ingresar ningún método de pago

No me deja agregar ninguna tarjeta tampoco puedo hacer compras en efectivo, me da error. Mis tarjetas estan con saldo, y estan habilitadas para hacer compras, necesito solución en mi cuenta de rappi, ademas actualize la app y sigue persistiendo el problema, gracias.

Publicado 30 de Junio

Cobro sin consentimiento

Ya habia cancelado la suscripción y me la volvieron a cobrar, me contacte con el servicio en la app y no me dieron solución, exijo un reembolso

Publicado 29 de Junio

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