No me llegó la entrada!!! es hoy!!!
Me mandaron una entrada por transferencia y aún no me llega , es para hoy!!!
Publicado 01 de Marzo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ Quentro es una empresa fundada en 2019 que cuenta con una plataforma de gestión de entradas electrónicas y reservas. La plataforma está disponible en forma de aplicación móvil y web, y permite a los usuarios almacenar, transferir y mostrar sus entradas y credenciales de forma segura. Actualmente los servicios de la empresa se expandieron por Europa y Latinoamérica.
▶️ Si compraste entradas a través de un sitio de ventas, lo más probable es que te llegue un correo electrónico informándote que las entradas estarán disponibles en Quentro. La plataforma Quentro alberga tus tickets una vez que los compres a través de un sitio de ventas.
⚠️ Para acceder a tus tickets electrónicos debes descargar la app de Quentro para dispositivos móviles y crearte una cuenta usando el mismo correo electrónico asociado al perfil del sitio web en el cual compraste las entradas en primer lugar. Es importante que hagas esto, ya que es la única forma para que la plataforma Quentro descargue las entradas.
Con Quentro además puedes transferir una entrada a otra persona en caso de que no puedas asistir al evento
▶️ Para pasar tu entrada Quentro a otra persona ambas deben contar con un cuenta en la plataforma. Sigue estos pasos para completar la transferencia de ticket:
⚠️ Algunos tickets tienen un límite de transferencia impuesto por la ticketera o empresa encargada de gestionar la venta.
⛔️ Quentro es una plataforma que aloja las entradas digitales para su uso. No está relacionada con la compra o devolución de entradas.
▶️ En caso de que desees una devolución de tu dinero, deberás comunicarte con la empresa encargada de la venta de las entradas a través de sus servicios.
▶️ Para recibir asesoramiento y atención de Quentro, entra en la app y selecciona la opción “Necesito Ayuda” para acceder a distintas modalidades de atención al cliente.
✳️ Se considera que Quentro es confiable. Sus usuarios destacan el uso sencillo de la aplicación. Sin embargo, varios usuarios también destacan que la plataforma tiene problemas para cargar entradas ya compradas y mostrarlas en el sistema.
Los tickets electrónicos tienen tienen varios beneficios:
Por supuesto, los tickets electrónicos también tienen desventajas, en su mayoría relacionados con las plataformas que los alojan, como es el caso de Quentro:
Visita Quentro en https://www.quentro.com/
Me mandaron una entrada por transferencia y aún no me llega , es para hoy!!!
Publicado 01 de Marzo
Transferí una entrada para bresh el 17/02 pero no llego al mail destino y ya no aparece en la app. Desapercio instantáneamente
Publicado 31 de Enero
Transferí una entrada para bresh el 17/02 pero nunca llegó al mail de destino y ya no aparece en la app
Publicado 31 de Enero
El.dia de ayer 27/11 transferi 1 entrada para el recital de duki para el 3/12 a mi esposo y nunca la recibio. Necesito una urgente solucion. Ya reclame varias veces a quentro y no responden. Poco serio todo... La verdad no se puede confiar en este tipo de plataformas.
Solucionado 03 de Diciembre
Transferí por mail a mi hija una entrada de duki para el 3/12 y no le llegó. Podré recuperarla?
Solucionado 11 de Diciembre
Transferí una entrada desde quentro a mi hija para el recital de duki del 3/12 y aún no le llega pero ya no está en mi cuenta en la app.
Solucionado 28 de Noviembre
No me llegaron las entradas para el recital de roger waters . Me habían enviado solo código de confirmación. pero aún no recibí las entradas.
Publicado 21 de Noviembre
Compre dos entradas para louta 8/12 y en la ap solo me figura 1. Tengo la factura que lo comprueba en el mail
Publicado 18 de Noviembre
Compré entradas para duki para river del 3 de diciembre. Me llegó un mail para linkear desde all access y enviar los qr a quentro en mi app y al querer hacerlo me sale una leyenda diciendo “error al listar tu compra” y que si volvía a insistir con el problema q me comuniqué con soporte. Ya lo he he…
Publicado 14 de Noviembre
Un amigo mío me compro entradas para roger waters (buenos aires), en abril 2023. El día miercoles, 08 de noviembre 14:50 hs, me llegó a este e-mail el mensaje de la empresa para seguir los procedimientos para ya tener el correspondiente qr de mi entrada. Pese a que tengo todos los detalles correcto…
Solucionado 18 de Noviembre
Buen día ayer me metí en la aplicación de quentro para ver a qué hora empezaba el recital de taylor swift y no me dejaba ver nada me pidian que valide mi identidad, yo ya tenia mis entradas en la aplicación con anterioridad. Me llegó el código a mi mail lo puse y vi como desaparecían mis entradas. …
Solucionado 09 de Noviembre
Me enviaron una entrada de tan biónica por quentro y mi entrada no me llega todavía, que puedo hacer?
Publicado 02 de Noviembre
Envie 3 paquetes vip de taylor <a href="/swift">Swift</a> a una direccion de mail bargas@outlook.com el dia de ayer y hoy todavia no le llego nada al destinatario.
Publicado 02 de Noviembre
A mi sobrina le transfirieron dos entradas para ver a taylor swift el 11/11 y no le llegan
Publicado 01 de Noviembre
Transferí vía mail dos entradas para los redhot chilli peppers para el 26/11 a mi hermana, me fijé bien antes de mandar chequeando que sea el mail correcto y si lo fue. El problema es que ya han pasado 24hs y aún no le llegan al mail y tampoco me aparecen ya en mi app de quentro. Espero solución u…
Solucionado 27 de Octubre
No se acredita la entrada que transferi hace 24 hs. Es del recital de tan bionica para el 4/11
Solucionado 29 de Octubre
No puedo entrar a mi página de all access para ver mis entradas, me dice q el mail es incorrecto
Publicado 28 de Setiembre
Transferi una entrada a través de quentro y no le aparece a esa persona dicha entrada
Publicado 26 de Setiembre
En que momento se transfieren las entradas?????????? tengo que compartilas ... Como son los pasos a seguir
Publicado 18 de Setiembre
Hola, al bajar la app de quetro me pide transferir entradas... Si transfiero ahora tengo algun inconveniente al momento del recital o no transfiero? gs
Solucionado 20 de Octubre