Reclamo a Qiwi
Hice una recarga de 1000 pesos y no se acredita.
la hice el día de hoy porque claro me triplicaba el monto. Así que espero tener 3000 de saldo.
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Error recarga sube qr
Buenas tardes, el día 24/04 realice una recarga de sube con qr en las máquinas ubicadas en la estación uruguay del subte b. Me debita la transacción pero no me acredita la carga en mi tarjeta. Desde la ventanilla me dijeron que el sistema me iba a devolver la plata, lo…
[SOLUCIONADO] La máquina no me cargo la sube
Buenas tardes, en el día de hoy cerca de las 16 horas coloque 3000,00 en la máquina quedo mucho tiempo tratando de cargar hasta que finalmente en la pantalla marco error.la plata no volvió a salir y el del kiosco no me dio el dinero porque no salío el ticket.av rivadav…
Estafa en carga de sube
Hice una carga de sube de $1000 el día 9 de enero a las 13 hs en un kiosco que tiene la terminal 099 de la empresa qiwi. No me acreditó la plata, el kiosco no me dió datos de contacto de la empresa, no hay responsables. la empresa no existe, no hay manera de comunica…
Qiwi Representante de Qiwi
Hola. La recarga se reintentó 4 veces y sale erróneo. El número es 1.1.2.7.1.6.8.2.7.6.? Saludos.
09 de Diciembre a las 23:57 hs.
Martín M
Si exacto. Es ese. Cómo que sale erróneo si el dinero la máquina me lo aceptó y tengo el ticket?
Muchas gracias por tu respuesta.
10 de Diciembre a las 0:01 hs.
Qiwi Representante de Qiwi
Martín, Buenas noches.
La terminal acepta el pago pero luego se procesa contra la operadora y en este caso no se está recargando. Si la línea acepta recargas debe haber algún inconveniente ya que la misma se intentó en varias oportunidades sin éxito. Si te parece cancelamos la operación y solicitas el reintegro en el punto de venta o te contactas con Claro consultando si hay algún impedimento en realizar la recarga. Mientras tanto la recarga está en stand by hasta que nos indiques que hacer. Saludos.,
10 de Diciembre a las 0:18 hs.
Qiwi Representante de Qiwi
Martin, Buenos días.
Te informamos que detectamos que el inconveniente NO ES DE TU LINEA.
Está el inconveniente entre el proveedor de Qiwi y el integrador tecnológico contra la operadora.
Podemos realizarte la recarga en 2 pagos de $*** pero tenemos que esperar a un día de promoción así tenés triple crédito.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes.
Saludos.
Qiwi Argentina.
11 de Diciembre a las 10:12 hs.
Martín M
Genial, esa solución me viene bien!
Muchas gracias por contactarse en seguida, felicitaciones por la atención al cliente!
11 de Diciembre a las 10:16 hs.
Martín M
solución recibida:
Excelente atención al cliente
14 de Diciembre a las 9:46 hs.