Reclamo a Qiwi
El martes 1° de abril quise cargar $30 en la sube en la terminal n° [números] de qiwi. Me leyó la terjeta, puse los $30 y se quedó con mi plata sin reconocer la carga. Luego me imprimió el ticket en el cual aparece un número para reclamar la devolución. Llamé dos veces pero nadie se comunicó aún. Solicito la devolución del dinero.
n° de operación: [números] -
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No me acreditó la sube
El día 07/11/[números] baje del avión en el aeropuerto de buenos aires en el kiosco open 25 en la máquina de carga virtual qiwi para cargar la sube a las 15:16 no me cargo la sube, cuando fuí a pasar la sube en el colectivo no tenía la carga la cuestión es cuando mire …
Error recarga sube qr
Buenas tardes, el día 24/04 realice una recarga de sube con qr en las máquinas ubicadas en la estación uruguay del subte b. Me debita la transacción pero no me acredita la carga en mi tarjeta. Desde la ventanilla me dijeron que el sistema me iba a devolver la plata, lo…
[SOLUCIONADO] La máquina no me cargo la sube
Buenas tardes, en el día de hoy cerca de las 16 horas coloque [números],00 en la máquina quedo mucho tiempo tratando de cargar hasta que finalmente en la pantalla marco error.la plata no volvió a salir y el del kiosco no me dio el dinero porque no salío el ticket.av ri…
Qiwi Representante de Qiwi
Me Puede dar su numero de teléfono , ya realizo el reclamo?
03 de Abril a las 16:52 hs.
ALEJANDRO V
Hice el reclamo dos veces, el martes por la noche y hoy por la mañana al ***********
Mi teléfono es 15-****-****
03 de Abril a las 17:03 hs.
Qiwi Representante de Qiwi
propuso una solución:
Le pido que por favor me escriba a mi mail b.moschini@qiwi.com.ar. También puede llamar al ******** para que coordinen la devolución del dinero desde ya muchas gracias .
Disculpe la molestias ocasionadas.
Cualquier cosa estoy a su disposición.
03 de Abril a las 17:11 hs.
Qiwi Representante de Qiwi
Señor
Alejandro lo estoy llamando a su celular y se me hace imposible comunicarme , le dejo un teléfono de contacto 4-*******.
09 de Abril a las 14:29 hs.
ALEJANDRO V
solución recibida:
Justamente cuando me llamó estaba en la calle saliendo del local donde gracias a ustedes me restituyeron el dinero que me tragó la máquina para cargar la SUBE. Ya igual nos acabamos de comunicar, pero quiero dejar asentado por este medio el agradecimiento a ustedes por hacer cerrado con éxito el reclamo efectuado.
Muchas gracias,
Alejandro
09 de Abril a las 15:12 hs.