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Reclamo a Qiwi

Quiero una solución

[Solucionado]

Ayer a las 22:35 cargue $[números] de saldo a la sube y no se acredito.
n° operación: [números].
quiero el crédito.

caso contrario haré la denuncia en defensa del consumidor.

Comentarios
  • Qiwi Representante de Qiwi

     

    Luis. Buenos días.
    Te informamos que no existe forma de poder recargar una tarjeta de forma online sin pasar nuevamente por una terminal.
    En Qiwi ante cargas no exitosas tenes que ir al mismo local donde hiciste la recarga (Av. Santa Fe ****) llevar el ticket de carga no exitosa y te reintegran el dinero en efectivo.
    En el ticket está indicado el procedimiento y en pantalla la terminal también te dio aviso. Cualquier inconveniente avísanos. Saludos.

    05 de Julio a las 11:15 hs.

  • Luis C

     

    Sigo esperando.

    21 de Julio a las 9:07 hs.

  • Qiwi Representante de Qiwi

     

    Hola Luis. Buenos días. Tenes que ir al local donde hiciste la recarga y con el comprobante original te reintegran el dinero. Saludos!

    21 de Julio a las 16:53 hs.

  • Luis C

     

    Gracias!

    21 de Julio a las 18:23 hs.

  • Luis C

     

    solución recibida:

     

    Me solucionaron el problema.

    21 de Julio a las 18:24 hs.

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