Reclamo a Qiwi
Había una máquina de qiwi en un local la persona que lo tenía cerro su negocio y me dijo que me llevará a mi local la máquina porque a el no se la habían pasado a buscar el caso es que llame 6 veces durante dos semanas pidiendo que por favor me la habiliten para trabajar con ella y siempre me decían lo mismo me pedían mi número de celular y que se iba a contactar conmigo el técnico para pasar, todo el tiempo igual toda una falta de respeto necesito que por favor vengan pronto a instalarla o si no que se la lleven porque no quiero tener la máquina sólo ocupando espacio.
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No me acreditó la sube
El día 07/11/[números] baje del avión en el aeropuerto de buenos aires en el kiosco open 25 en la máquina de carga virtual qiwi para cargar la sube a las 15:16 no me cargo la sube, cuando fuí a pasar la sube en el colectivo no tenía la carga la cuestión es cuando mire …
Error recarga sube qr
Buenas tardes, el día 24/04 realice una recarga de sube con qr en las máquinas ubicadas en la estación uruguay del subte b. Me debita la transacción pero no me acredita la carga en mi tarjeta. Desde la ventanilla me dijeron que el sistema me iba a devolver la plata, lo…
[SOLUCIONADO] La máquina no me cargo la sube
Buenas tardes, en el día de hoy cerca de las 16 horas coloque [números],00 en la máquina quedo mucho tiempo tratando de cargar hasta que finalmente en la pantalla marco error.la plata no volvió a salir y el del kiosco no me dio el dinero porque no salío el ticket.av ri…
Qiwi Representante de Qiwi
[nombre]. Te informamos que este es un canal para hacer reclamos de recargas y pagos para los usuarios finales de Qiwi.
Las terminales Qiwi son provistas por agentes oficiales en los puntos de venta por lo cual sin ninguna información no podemos ayudarte.
No sabemos la dirección de tu local, que agente brindaba el servicio en el punto de venta, ni con quien hablaste.
Te recomendamos hablar con el representante de tu agente oficial para no tener que hacer reemplazo de terminal y en caso contrario llamar al call center de Qiwi al ****. ***. ****. Saludos.
11 de Diciembre a las 10:36 hs.
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Katherine V
Siguen sin hacer nada y encima son groseros cuando llamas a pedir que te solucionen algo
14 de Diciembre a las 7:04 hs.
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Katherine V
El agente que brindaba la ayuda no atendio nunca mas y solo lee los mensajes de whatsapp pero no responde y en el **** una falta de respeto para atenderte
14 de Diciembre a las 7:05 hs.
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Qiwi Representante de Qiwi
[nombre]. Puedes indicarnos la dirección del local y un número en el cual podamos contactarte? Gracias. Saludos,
17 de Diciembre a las 11:43 hs.
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Katherine V
Defensa ****, **********
17 de Diciembre a las 11:45 hs.
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Qiwi Representante de Qiwi
El comercio terminó cerrando por lo cual instalamos la terminal y a los días tuvimos que retirarla.
Solucionado.
24 de Abril a las 12:43 hs.
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