Reclamo a Qiwi
El día de ayer (13/9) hice una recarga de $[números] para personal con el número de ticket [números],y todavía no recibí la recarga en mi celular. Intenté llamar al número de at al cliente y no atienden, y eso que intente en distintos horarios. Quisiera que se solucione lo antes posible,porque siempre utilizo la máquina para cargar crédito y nunca me pasó algo así.
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No me acreditó la sube
El día 07/11/[números] baje del avión en el aeropuerto de buenos aires en el kiosco open 25 en la máquina de carga virtual qiwi para cargar la sube a las 15:16 no me cargo la sube, cuando fuí a pasar la sube en el colectivo no tenía la carga la cuestión es cuando mire …
Error recarga sube qr
Buenas tardes, el día 24/04 realice una recarga de sube con qr en las máquinas ubicadas en la estación uruguay del subte b. Me debita la transacción pero no me acredita la carga en mi tarjeta. Desde la ventanilla me dijeron que el sistema me iba a devolver la plata, lo…
[SOLUCIONADO] La máquina no me cargo la sube
Buenas tardes, en el día de hoy cerca de las 16 horas coloque [números],00 en la máquina quedo mucho tiempo tratando de cargar hasta que finalmente en la pantalla marco error.la plata no volvió a salir y el del kiosco no me dio el dinero porque no salío el ticket.av ri…
Qiwi Representante de Qiwi
Sofia. Buenos días. Antes que nada te pedimos disculpas por los inconvenientes. Te informamos que la recarga fue acreditada hoy 14.09.**** a las 12:59:01 bajo el identificador de pago: ********. Saludos!
14 de Setiembre a las 13:01 hs.
Sofía C
Una hora después de escribir mi reclamo me acreditaron la recarga. Me da mucha satisfacción ver que de verdad les interesan los problemas que tiene la gente con respecto a la empresa. Y que busquen una solución a la brevedad. Los felicito !
14 de Setiembre a las 21:01 hs.
Sofía C
solución recibida:
Me da satisfacción saber que solucionaron el problema a la brevedad ! Y mucho más saber que se interesan por sus clientes y les piden las disculpas apropiadas
14 de Setiembre a las 21:03 hs.