Reclamo a Qiwi
Fui a cargar la sube y en el medio de la operación me sale si quiero donar a unicef la plata y no hay posibilidad de negar la donación. consecuencia: no cargue la sube y done $[números] a unicef cosa que no queria. Quien me devuelve la plata?
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No me acreditó la sube
El día 07/11/[números] baje del avión en el aeropuerto de buenos aires en el kiosco open 25 en la máquina de carga virtual qiwi para cargar la sube a las 15:16 no me cargo la sube, cuando fuí a pasar la sube en el colectivo no tenía la carga la cuestión es cuando mire …
Error recarga sube qr
Buenas tardes, el día 24/04 realice una recarga de sube con qr en las máquinas ubicadas en la estación uruguay del subte b. Me debita la transacción pero no me acredita la carga en mi tarjeta. Desde la ventanilla me dijeron que el sistema me iba a devolver la plata, lo…
[SOLUCIONADO] La máquina no me cargo la sube
Buenas tardes, en el día de hoy cerca de las 16 horas coloque [números],00 en la máquina quedo mucho tiempo tratando de cargar hasta que finalmente en la pantalla marco error.la plata no volvió a salir y el del kiosco no me dio el dinero porque no salío el ticket.av ri…
Analia
No se han comunicado ni me han devuelto la plata.
11 de Abril a las 5:49 hs.
Qiwi Representante de Qiwi
[nombre], Buenos días.
Te informamos que para donar a UNICEF tenés que haber apretado el botón que dice "Doná Ahora" luego sale una segunda pantalla contando que hace UNICEF con el dinero donado y de querer donar tenés que haber apretado el botón "Siguiente" confirmando la donación por lo cual en 2 oportunidades realizaste acciones indicando que ibas a estar donando. Igualmente te informamos que tanto Qiwi como UNICEF comprenden que hay gente que no lee y vamos a cancelar la donación y te vamos a estar contactando para realizarte el reintegro. Saludos.
11 de Abril a las 10:03 hs.
Qiwi Representante de Qiwi
[nombre], Nos comunicamos al teléfono que indicaste y no atiende nadie, por otro lado al número de operación le falta un número. Podrás dejarnos por este medio el número completo o enviarnoslo por mail con toda la explicación del caso a info*qiwi.com.ar
Muchas gracias.
11 de Abril a las 10:07 hs.
Analia
Ya se han comunicado. Estamos solucionando el reintegro de la plata. Debo esperar a que se termine el tramite .
11 de Abril a las 11:05 hs.
Analia
solución recibida:
Se solucionó con la devolución del dinero que todavía me deben depositar en la sube. Pero todo bien..
21 de Abril a las 18:15 hs.