Reclamo a Qiwi
Buenas tardes, el 11/07/19, a las 08:51:05, en la máquina nº 2421, situada en un local sube de la plata, intenté cargar 300$ en mi tarjeta sube, que no se acreditaron (ticket nº 94280, operación nº 5857813161, código de error 0x900e). En el local me dijeron que allí no se devuelve el monto, y que utilizara el nº de tel.que está en el ticket para reclamar; llamé ese mismo día al 0810-222-7494 y dejé mi nº telefónico. Hasta ahora no se han comunicado. ¿qué debo hacer? gracias.
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La máquina no me cargo la sube
Buenas tardes, en el día de hoy cerca de las 16 horas coloque 3000,00 en la máquina quedo mucho tiempo tratando de cargar hasta que finalmente en la pantalla marco error.la plata no volvió a salir y el del kiosco no me dio el dinero porque no salío el ticket.av rivadav…
Estafa en carga de sube
Hice una carga de sube de $1000 el día 9 de enero a las 13 hs en un kiosco que tiene la terminal 099 de la empresa qiwi. No me acreditó la plata, el kiosco no me dió datos de contacto de la empresa, no hay responsables. la empresa no existe, no hay manera de comunica…
Problema carga sube
Cargue en un kiosco en calle viamonte 2416 en capital federal $1200 no me cargo saldo, no me dio ticket y me tomo la plata. El kiosco no se hace cargo y sube tampoco. la plata quedo en la maquina. fecha 18/10/23
Qiwi Representante de Qiwi
Hola. Buenos días.
Te solicitamos comunicarte con nuestro callcenter de lunes a viernes de 9 a 18 hs al ****.***.****.
Gracias,
07 de Agosto a las 10:45 hs.
mariavemv
Llame el 11/7 al ****.***.****, deje mi numero de teléfono, la maquina me dio numero de reclamo ***. LLame hoy 13/8 varias veces y no es respondida la llamada.
13 de Agosto a las 10:42 hs.
Qiwi Representante de Qiwi
María, Buenos días.
Podrás dejarnos tu número así lo pasamos a nuestro agente de La Plata para que pueda comunicarse con vos
Gracias.
Saludos.
13 de Agosto a las 11:41 hs.
mariavemv
solución recibida:
El 13/08 volví a llamar al **** *** ****, respondieron y me dieron otro número para concertar la devolución del dinero. El 14/08 me comuniqué con ese número, me atendieron muy amablemente y coordiné la devolución en el mismo local donde hice la recarga Sube, cosa que concreté ayer (dado que antes yo no podía ir). ¡Muchísimas gracias!
27 de Agosto a las 16:32 hs.