Reclamo a Qiwi
Hice la recarga de sube en una terminal qiwi y falló, quedándose con mi dinero.
llamo en iteradas ocasiones sin respuesta por parte de ellos
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No me acreditó la sube
El día 07/11/[números] baje del avión en el aeropuerto de buenos aires en el kiosco open 25 en la máquina de carga virtual qiwi para cargar la sube a las 15:16 no me cargo la sube, cuando fuí a pasar la sube en el colectivo no tenía la carga la cuestión es cuando mire …
Error recarga sube qr
Buenas tardes, el día 24/04 realice una recarga de sube con qr en las máquinas ubicadas en la estación uruguay del subte b. Me debita la transacción pero no me acredita la carga en mi tarjeta. Desde la ventanilla me dijeron que el sistema me iba a devolver la plata, lo…
[SOLUCIONADO] La máquina no me cargo la sube
Buenas tardes, en el día de hoy cerca de las 16 horas coloque [números],00 en la máquina quedo mucho tiempo tratando de cargar hasta que finalmente en la pantalla marco error.la plata no volvió a salir y el del kiosco no me dio el dinero porque no salío el ticket.av ri…
Qiwi Representante de Qiwi
Sergio. Buenos días.
Te informamos que ante cargas no exitosas en empresas tenes que solicitar el reintegro del dinero en recursos humanos o en el lugar que tengan destinado para las devoluciones de dinero. (Debería haber un cartel indicandolo en la terminal).
En la mayoría de las empresas es recursos humanos y/o recepción.
Vas a tener que entregar el ticket y te reintegran tu dinero. Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Saludos.
05 de Julio a las 11:19 hs.
Sergio
Buenos días,
Gracias por la aclaración, hoy mismo lo estoy consultando con RRHH y luego les informo
05 de Julio a las 11:22 hs.
Sergio
solución recibida:
Respuesta rápida de qiwi luego del reclamo
08 de Julio a las 23:15 hs.