Reclamo a Qiwi
Quisiera hacer un reclamo para devolución de dinero dado un "proceso de pago no exitoso" de recarga sube.
valor de recarga: 100
código de error: 0x9304
nro de terminal: 3569
ubicacion: buenos aires, av ln alemn 286
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Error recarga sube qr
Buenas tardes, el día 24/04 realice una recarga de sube con qr en las máquinas ubicadas en la estación uruguay del subte b. Me debita la transacción pero no me acredita la carga en mi tarjeta. Desde la ventanilla me dijeron que el sistema me iba a devolver la plata, lo…
[SOLUCIONADO] La máquina no me cargo la sube
Buenas tardes, en el día de hoy cerca de las 16 horas coloque 3000,00 en la máquina quedo mucho tiempo tratando de cargar hasta que finalmente en la pantalla marco error.la plata no volvió a salir y el del kiosco no me dio el dinero porque no salío el ticket.av rivadav…
Estafa en carga de sube
Hice una carga de sube de $1000 el día 9 de enero a las 13 hs en un kiosco que tiene la terminal 099 de la empresa qiwi. No me acreditó la plata, el kiosco no me dió datos de contacto de la empresa, no hay responsables. la empresa no existe, no hay manera de comunica…
Qiwi Representante de Qiwi
Hola Brenda. Buenas tardes. Te informamos que para las cargas NO Exitosas de SUBE tenes que solicitar el reintegro del dinero en el mismo local donde realizaste la recarga. No te olvides que tenes que llevar el ticket de comprobante. Cualquier duda consultanos. Saludos!
27 de Mayo a las 18:24 hs.
Brenda M
Muchas gracias por la respuesta. Volveré al local hoy mismo ya que en su momento cuando exigí la devolución la persona a cargo del local no tenía idea.
01 de Junio a las 15:55 hs.
Qiwi Representante de Qiwi
Cualquier inconveniente avisanos! Saludos.
01 de Junio a las 16:04 hs.
Brenda M
Volví al local y ahora sí me devolvieron el dinero. Muchas gracias!
04 de Junio a las 15:31 hs.
Brenda M
solución recibida:
La persona del local que me atendió el primer día desconocía el proceso de devolución, ya la segunda vez me devolvieron el dinero sin problemas.
04 de Junio a las 15:32 hs.