Reclamo a Qiwi
Ayer por la noche cargué $40 en la terminal [números] de qiwi, me salio un ticket de pago en proceso pero no acreditó nada. Llamé para hacer el reclamo tres veces hasta ahora y solo me atiende una máquina donde deja asentado mi reclamo...
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No me acreditó la sube
El día 07/11/[números] baje del avión en el aeropuerto de buenos aires en el kiosco open 25 en la máquina de carga virtual qiwi para cargar la sube a las 15:16 no me cargo la sube, cuando fuí a pasar la sube en el colectivo no tenía la carga la cuestión es cuando mire …
Error recarga sube qr
Buenas tardes, el día 24/04 realice una recarga de sube con qr en las máquinas ubicadas en la estación uruguay del subte b. Me debita la transacción pero no me acredita la carga en mi tarjeta. Desde la ventanilla me dijeron que el sistema me iba a devolver la plata, lo…
[SOLUCIONADO] La máquina no me cargo la sube
Buenas tardes, en el día de hoy cerca de las 16 horas coloque [números],00 en la máquina quedo mucho tiempo tratando de cargar hasta que finalmente en la pantalla marco error.la plata no volvió a salir y el del kiosco no me dio el dinero porque no salío el ticket.av ri…
Qiwi Representante de Qiwi
propuso una solución:
Estimado , su recarga ya la tiene acreditada.Saludos
06 de Marzo a las 0:12 hs.
Pablo A
solución recibida:
Si, tuve que llamar cuatro veces para que me acrediten la carga (parece que no resuelven estos problemas de 21:00 a 09:00 ya que en ese horario no hay operador@ y solo atiende una máquina que recibe la queja pero que no sirve de nada)
06 de Marzo a las 0:37 hs.
Qiwi Representante de Qiwi
propuso una solución:
Nuestro horario de atención telefónica es de 10 a 18 , después atiende una operadora que verifica los reclamos.
Saludos.
09 de Marzo a las 10:38 hs.
Pablo A
Sería bueno que pongan una advertencia antes de abrochar a sus clientes que puede haber problemas con la acreditación de los pagos y que en ese caso uno solo puede solucionar eso en los horarios que mencionaste...
10 de Marzo a las 8:07 hs.