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Reclamo a Qiwi

Carga fallida

[Solucionado]

Que tal, he cargado en una terminal 30$ para la recarga de mi sube y no se pudo completar la operacion ni retirar mi dinero. Por favor, necesito una solucion. Desde ya, muchas gracias!

Comentarios
  • Alejandro B

     

    Hola cecilia, Como estas? Te informo que las recargas NO EXITOSAS de SUBE no se pueden reintentar. Tenes que ir al mismo lugar donde realizaste la recarga y solicitar el reintegro del dinero entregando el ticket comprobante de recarga NO EXITOSA. Saludos! Alejandro Biagini. Director Comercial Qiwi.

    23 de Febrero a las 17:38 hs.

  • Cecilia P

     

    Gracias por tu respuesta, Alejandro. Justamente en el dia de hoy resolvi el problema. Habia hecho la carga en Ciudad Universitaria y el local responsable estaba cerrado. Justamente volvi recien en el dia de hoy y el comerciante me devolvio el dinero sin tener casi que darle ninguna explicacion. Todo salio muy bien. Muchas gracias!!

    23 de Febrero a las 18:52 hs.

  • Cecilia P

     

    solución recibida:

     

    Salio todo muy bien. El comerciante me devolvio el dinero sin ningun inconveniente.

    23 de Febrero a las 18:56 hs.

  • Cecilia P

     

    solución recibida:

     

    Salio todo muy bien. El comerciante me devolvio el dinero sin ningun inconveniente.

    23 de Febrero a las 18:56 hs.

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