Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice un pedido el miércoles, con horario de entrega para el viernes entre las 17 y 22hs, nunca llegó. Al reclamar me dicen que llegaría el lunes entre las 13 y 18hs. Nunca llegó. Al reclamar nuevamente por chat en la página e indicar mi reclamo aparece el mensaje "sabrina se ha ido de la conversaci…
Publicado 12 de Julio
Hice una compra de 2 collares seresto para mis perras el día 19. Indican que lo envían el 22 de 17 a 22 hs. No llegó. Reclamo e indican que llega el 23 en misma franja horaria. Tampoco llegó. En la página no actualizaron fecha y figura que están preparando el pedido. Finalmente cancelé la compra y …
Publicado 23 de Junio
Tengo el pedido #v1484641pups-01, compre el arnés marca helios ya que tenía la mochila, como se ve en la imagen (hay con mochila y sin mochila) ya que me lo recomendó el paseador, necesito que me manden el producto correcto, lo mandaron sin la mochila. Aun no obtengo respuesta.
Publicado 06 de Mayo
Hicimos un pedido de alimento por la web el dia miercoles 30/3/22, tendria que haber llegado 2 dias despues y al dia de hoy (sabado 1/4/22 seguimos esperando). Llamamos por telefono y nos dijeron que la persona que realiza las entregas estaba demorada pero que hasta el viernes a la noche tenian tie…
Solucionado 03 de Mayo
Compré alimentos para mis perros pedigree con vegetales por 21 kilos y alimentos royal canin performance para gatos adultos ,también piedras sanitaria . el día viernes 25 de abril del 2022. y no me llegó .hice el reclamo y me cambiaron la fecha y tampoco llegó .
Publicado 30 de Marzo
Mi hija conpro alimentó para herbo , llega a casa y estaba lleno de bichos , va a devolverlo y le dan la dirección de otro local para que vaya . Yo trabajando me comunicó cn el local de pueyrredon y el maleducado de josé!!!! , atiende . Lo cual le digo que siendo una criatura lo que podían hacer er…
Publicado 31 de Enero
Realice compra a puppis el 04/10/21 ya que la empresa me envio un mail diciendome que el alimento que estaba en falta había en stok, yo hice la compra por internet, pague con tarjeta de credito, todo aprobado al otro día llegaba a mi domicilio, pero el día 05/10/21 me llega un mail que dice : ¡hola…
Solucionado 12 de Octubre
Dejo la reseña acá xq en la web no hay donde dejarla. compré alimento para mi gato online y después de 3 días de espera me quedé todo el día esperando xq iban a venir, y cuando consulto me dijeron q ya habían pasado y se fueron! no solo q si yo no me comunicaba nadie era capaz de avisarme, sino q…
Solucionado 02 de Octubre
El día 05/07/21 realicé una compra por teléfono, el pedido constaba de 9 pipetas, me indicaron que el pedido llegaría a mi domicilio al otro día (06/07) en la franja horaria de 13 a 18hs... No llegó. Me comunique el día 07/07 y me indicaron que el pedido no se había preparado y que llegaría al día …
Solucionado 01 de Agosto
Me quisieron reprogramar la entrega luego de incumplir el horario estipulado en el momento de comprar y por internet. Fue la tercera compra con la que tuve inconvenientes y, habiendo acomodado el horario de oficina para estar en casa y recibir el pedido, me llevó a directamente querer anularlo. Sol…
Solucionado 18 de Julio