Reclamo a Puma
En abril compamos con mi esposa una zapatillas puma en Dexter alto rosario, y otras cosas, esta vez el total de la compra fue de [números] pesos, pero siempre compramos mucho xq ella tiene un gimnasio y usa mucha ropa deportiva. uso las zapatillas no mas de un mes digamos 2 hs en promedio por dia porque tiene varios pares, es un modelo nuevo q les gustaron mucho porque estan teniendo un diseño muy lindo ultimamente. Lo cierto es que se despegaron las punteras y al hacerse se rajo la tela. Fui a dexter para reclamar, hice un viaje de [números] km con el resumen de la tarjeta q acredita la compre y me dijeron que sin el ticket de compra no pueden atender el reclamo. Yo entiendo que esto se debe a una faya puntual porque sus priductos sin buenos, por lo cual confiando en la marca que elegimos, necesito q puedan subsanar la faya a pesar de la negacion del local de ventas. Para mi seria muy importante ya que confio en uds y su calidad y asistencia ante un problema evidente y el esfuerzo q significa comprar algo de marca, prestigio y por lo tanto con un precio importante. Espero respuesta. Muchas gracias. roberto
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De 5 cosas que compre y me d
Compré 5 cosas y recibí 2 lo reclamé y no me dan respuesta devolví dos cosas recibidas poer que no fue lo que pague ahora no me dan bola ni me devuelven ni de las cosas que devolví después dudo si me enviara correctamente
Problemas para cambio
Compré unas zapatillas online, aprovechando una promoción. al llegar, nos dimos cuenta de que son grandes. para cambiar el talle, la única opción es en una tienda física. La cuestión es que les escribí yno tienen en ninguna tienda física ese modelo, por lo tanto debe…
Al solicitar devolucion por falla de producto no reconocen valor actualizado
Mi experiencia con puma argentina (para que no le pase a otros) en mayo compré unas zapatillas puma slipstream lth badp para mujer. Con solo 2 meses de uso normal, las zapatillas se despegaron en la punta, un defecto evidente de fabricación. Me contacté con puma para i…
Roberto R
nadie hizo nada, no tengo noticias
24 de Julio a las 9:05 hs.
Roberto R
solución recibida:
solucionaron mi problema en un local de puma
27 de Agosto a las 9:29 hs.