Reclamo a Puma
Ante todo quisiera informar que utilizo la marca desde chico, especialmente botines para futbol para césped alto ya que siempre me resultaron de excelente calidad y muy comodos a mis pies.
el problema es que en el mes de marzo compre botines modelo borussia para césped sintetico y al poco tiempo se rompió su puntera en la unión de la suela y el cuero, usando diferentes pegamentos para arreglarlo pero al partido siguiente se vuelven a romper. Dado el poco tiempo de uso ya que los utilizo solo 1 vez por semana, quería sugerirles que una buena opción seria que estuviesen cosidos en la puntera y de esta manera evitar que la suela y el cuero se despeguen. Si lo desean puedo enviar fotografia.
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De 5 cosas que compre y me d
Compré 5 cosas y recibí 2 lo reclamé y no me dan respuesta devolví dos cosas recibidas poer que no fue lo que pague ahora no me dan bola ni me devuelven ni de las cosas que devolví después dudo si me enviara correctamente
Problemas para cambio
Compré unas zapatillas online, aprovechando una promoción. al llegar, nos dimos cuenta de que son grandes. para cambiar el talle, la única opción es en una tienda física. La cuestión es que les escribí yno tienen en ninguna tienda física ese modelo, por lo tanto debe…
Al solicitar devolucion por falla de producto no reconocen valor actualizado
Mi experiencia con puma argentina (para que no le pase a otros) en mayo compré unas zapatillas puma slipstream lth badp para mujer. Con solo 2 meses de uso normal, las zapatillas se despegaron en la punta, un defecto evidente de fabricación. Me contacté con puma para i…
MARCELO O
A la fecha no se han contactado
12 de Agosto a las 9:45 hs.
MARCELO O
se contactaron via correo electronico y solicitaron datos del comprador, ticket de compra y mas fotos
15 de Agosto a las 11:02 hs.
MARCELO O
solución recibida:
Se comunicaron desde Puma en varias oportunidades y me indicaron que me acerque al local donde compre los botines y realice un reclamo de garantia.
23 de Agosto a las 7:54 hs.