Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Visita Prüne en https://www.prune.com.ar/
El 8 de septiembre de [números] hice una compra en el sitio web, la pagué con visa. Uds cancelaron mi pedido xq se demoró la tarjeta en autorizarlo. Pero la tarjeta me cobró una cuota de esa compra. Hablé con tarjeta visa y me informaron que la anulación de la compra seguramente llegó luego de que …
Solucionado 20 de Diciembre
Realize una compra en el site de prune, pero nunca me enviaron los productos pero ya me cobraron en la tarjeta .. Quiero que me solucionen.. O me devuelvan el importe o me envien los productos, tengo comprobantes de todo.
Publicado 30 de Noviembre
El 23/10 compré por prune online un par de zapatillas. Hace 2 semanas me enviaron mail avisando que el producto había sido despachado pero aún no llegó. Mandé mails a prune y no obtuve respuesta hasta ahora. No hay teléfono para hacer reclamos ni ningún otro medio de contacto.
Solucionado 02 de Enero
El 8 de septiembre de [números] hice una compra en el sitio web, la pagué con visa. Ellos cancelaron mi pedido xq se demoró la tarjeta en autorizarlo. Pero la tarjeta me cobró una cuota de esa compra. Hablé con tarjeta visa y me informaron que la cancelación de la compra seguramente llegó luego de …
Solucionado 18 de Diciembre
Buenos dias, compre por internet dos carteras el dia 23/11 y todavia no recibi ningun mail de parte de prune. Solamente un email con la confirmacion de pago. Necesito que me den una respuesta urgente ya que son dos regalos.
Publicado 29 de Noviembre
Hice una compra por internet, m debitaron el saldo en mi tarjeta y me mandaron un email que dice que el pedido esta despachado y el nro de seguimiento, llamo al transporte y me dicen que no fue despachado solo tienen los datos. Por favor quiero resolver lo antes posible!!
Publicado 28 de Noviembre
Mi problema es el siguiente: el día 01/[números] hice una compra en la página de prune, y al día de la fecha (27/11/[números]) no tuve noticias de mi pedido, siendo que el importe ha sido debitado ya de mi tarjeta de crédito. Mande 3 o 4 mails a la empresa y no tuve respuesta y no dan un teléfono d…
Publicado 27 de Noviembre
Me regalaron una campera de cuerina hace poco mas de 1 año...la use 3 veces y la cuerina se esta desintegrando....vieja? no me tomaron la csmpera para evaluarla en control de calidad y solo me dijieron q mandara foto a ls pagina oficial ....la cual no he podido subir ninguna?? soy de mar del plata …
Publicado 26 de Noviembre
Hola. Hice una compra en el <a href="/cyber-monday">Cyber Monday</a> el dia 30/10/17. Mande miles de mails preguntando por el estado de mi pedido, ya que me enviaron la factura el 8/11 acreditando mi pago, y del pedido no tengo noticias. Llame a hdl y no me dan respuesta y en andreani no tienen el …
Publicado 24 de Noviembre
El 10 de noviembre compré online una cartera, tardaron 14 dias en entregarme el producto cuyo color no era el elegido! necesito la factura para poder cambiarlo urgente!
Publicado 24 de Noviembre