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Buenas noches, aún no me llega mi pedido. En su página web indican que se demoran máximo 5 días. Mi pedido ya demoró 10 días y su servicio whatsapp de atención al cliente para lima, perú no responde. Nadie sabe dónde está mi pedido. Lo peor de todo es que ahí estaba el regalo de mi madre que compré…
Solucionado 04 de Noviembre
Hice el pedido de una cartera hace 8 dias exactamente y en el dia 8 el dia que debia ser entregada me mandan un mail que no iban a poder entregarme mi producto (no especificaba motivos por los cuales no me lo podian entregar) ellos dicen que me hicieron el reembolso del dinero , yo abone con debito…
Publicado 03 de Noviembre
Tomaron los datos de mi tarjeta de crédito y realizaron una compra de forma online en prune. no cuentan con un numero de teléfono para llamar. Solo por via whatsapp. me comunique solicitando datos del pedido que se realizo y no me los pudieron brindar. Siendo que soy el titular de la tarjeta c…
Publicado 27 de Octubre
Compre una cartera hace varios años, la use solo 2 veces porque cada vez que la use se le cae una tacha, ya la mande a arreglar varias veces… me case! quiero que se solucione de manera definitiva por qué no la uso por miedo a que se pierdan los adornos!
Publicado 24 de Octubre
Hice una compra con mucha anticipación para regalar para el día de la madre. El pedido llego sobre la fecha, y llegó mal. Le faltaba una parte del producto (una manija/muñequera). Hice el reclamo y no me dieron ni 5 de pelota, no me quisieron enviar lo que me faltaba ni tampoco dejaron que yo lo pa…
Publicado 15 de Octubre
Buen día! realicé una compra online de casi 30mil pesos en tienda prune.. Recibí los borcegos, hermosos! pero por mi error al escoger el talle, me quedan grandes! quisiera realizar el cambio.. Me encuentro en comodoro rivadavia chubut. Me he comunicado vía mail, dm instagram, facebook y no me resp…
Solucionado 20 de Octubre
Nunca me enviaron la mercadería y me descuentan de la tarjeta y no me contestan los mail
Publicado 18 de Agosto
Hace tres meses compré un perfume prüne 3 en farmacity y no funciona el atomizador. Además el perfume dentro tiene restos de algo. Se ve asqueroso.
Publicado 15 de Agosto
Hice dos compras online ,me cancelaron la compra y me estan debitando de las dos tarjetas pedido #[números] fecha 28/6 y #[números] 30/05 me debitaron la primer cuota despues me acreditaron y ahora me siguen descontando con la tarjeta la segunda cuota
Publicado 14 de Julio
Hice la compra de una campera de $24.[números] en hotsale por supuesto!! hoy $34.[números] la misma campera. La compré el 1 de junio y me llego el 12, ayer miré la campera y se había salido el broche del botón del bolsillo y cuando la observé mejor, para ver si me encontraba con otra sorpresa, vi q…
Publicado 13 de Julio