Reclamo a Prüne
Hice una compra con mucha anticipación para regalar para el día de la madre. El pedido llego sobre la fecha, y llegó mal. Le faltaba una parte del producto (una manija/muñequera). Hice el reclamo y no me dieron ni 5 de pelota, no me quisieron enviar lo que me faltaba ni tampoco dejaron que yo lo pase a retirar por algun local. Su solución fue “acercate a un local físico y cambialo”. Fui a un local, el dia anterior al dia de la madre y no me lo cambiaron porque la politica de la empresa no lo permite, ya que tienen que enviar un reclamo formal a la empresa mostrando la falla del pedido. Un papelon el servicio y la atencion, tuve que decirle a la persona que iba a recibir el producto que no lo use hasta que me lo cambien porque estaba incompleto. Encima que ellos cometieron el error, me mandaron a mi a solucionarlo y ni siquiera me dejaron cambiarlo. No compro nunca mas en prune
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Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…