Reclamo a Prüne
Buenas noches, aún no me llega mi pedido. En su página web indican que se demoran máximo 5 días. Mi pedido ya demoró 10 días y su servicio whatsapp de atención al cliente para lima, perú no responde. Nadie sabe dónde está mi pedido. Lo peor de todo es que ahí estaba el regalo de mi madre que compré con anticipación a través de su página web. Su cumpleaños es en 3 días y no tengo regalo. El fin de semana pasado fui a una tiene física prune y no me dan razón, me dijeron que en 2 días me lo entregaban, pero nada, ya pasaron esos 2 días y nada, mi pedido no llega. No se si me devolverán mi dinero. Estoy decepcionada de su servicio y de la marca.
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Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…
Katia P
solución recibida:
Se demoraron en la entrega y el whatsapp de atención al cliente no responde. Me tuve que quejar varias veces por sus redes sociales para que le den solución. Hoy recién me lo entregaron. Lo que falla es la empresa que contrata para su entrega.
04 de Noviembre a las 0:15 hs.