[SOLUCIONADO] Campera se deshace
Compre una campera de "cuero" y la misma de solo estar guardada sin uso... Su material exterior comenzó a quebrarse solo. Se deshace. Les mandé correo y no contestan.
Solucionado 31 de Mayo
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Compre una campera de "cuero" y la misma de solo estar guardada sin uso... Su material exterior comenzó a quebrarse solo. Se deshace. Les mandé correo y no contestan.
Solucionado 31 de Mayo
Compre una campera , con apliques de cuero en codos y cuello, la use 3 veces y se empezo a romper el cuero y se caen los pedazos ver si lo pódemos repararlo, ya que la campera es nueva y me gusta el diseño de la misma gracias
Solucionado 22 de Octubre
El día 28/07/2020 hice una compra en la pagina de prototype de 6 productos (1 campera, 2 remeras, 1 jeans, 1 pantalon y 1 sweater) por un total de $17251,00. Cuando recibo el pedido solo me llegaron los productos de menor valor, que serían el sweater y las dos remeras. Estoy iniciando reclamos por …
Solucionado 07 de Setiembre
Realice una compra en el hot sale de 5 productos. Me llegaron 4. el más caro de los 5, no me llegó y nunca tuve una respuesta de porque paso eso. no me devolvieron la plata ni me enviaron el productor. hice dos reclamos y solo me respondieron que estaban investigando. el pedido es el 1050…
Publicado 07 de Agosto
El día 06/07/2020 adquirí una campera modelo new rose talle l color chocolate en el sitio prototype.com.ar (propiedad de <a href="/brandlive">Brandlive</a> s.a.) para ser enviado a mi domicilio. Al momento de la compra había stock disponible de dicho producto, modelo y talle. El día 23/07/2020 reci…
Publicado 28 de Julio
Nos cancelaron la compra online por falta de fletes pero en la canelacion de la compra nos cobraron 1 cuota, tampoco responden a los mails no tienen atencion al cliente, todo te lo manda por al app y me estan volviendo loca
Publicado 24 de Julio
Buenos días a continuación relato de manera cronológica mi reclamo/caso planteado: 10/06/2020: realizó una compra on-line en la página web www.prototype.com.ar de 3 (tres) pantalones modelo chino 232-color negro-talle 30, abonando por cada uno $4.400 es decir un total de $13.200, por dicha compra …
Solucionado 02 de Julio
Nesecito cambiar el tamaño de un zapato
Publicado 21 de Enero
Compré una campera en el último <a href="/cyber-monday">Cyber Monday</a> , llego bien en tiempo y talle pero dañada o defectuosa . Tiene un hilo corrido, que le hace una raya de 11 cm. En la manga izquierda al lado del bolsillo. Si bien la falla es pequeña convierte a la prenda en una de segunda ca…
Solucionado 06 de Diciembre
Compre un pantalón en prototype para el <a href="/hotsale">Hot Sale</a> Me llego en una bolsa gris a través del servicio <a href="/pickit">Pickit</a> el pantalón llego ok, sin bolsa de la marca, ni ticket de cambio, ni factura. por mail, tampoco. Solo me llego la confirmación de <a href="/merca…
Publicado 29 de Mayo