Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tengo una guía se proships y llevas más del mes y he llamado y lo que hacen es finalizar la llamada y nunca responden,envío pqr y no obtengo respuesta.el paquete aparece disque en reparto y llevas más de 5 días en ese estado . Una falta de respeto con uno
Solucionado 30 de Agosto
Mi reclamo es porque desde el día 10 de agosto mi pedido aparece que está en reparto y aún no llega nada, son dos pedidos y llamo y nadie responde, nadie da aviso de mi pedido, son unos irresponsables
Solucionado 31 de Agosto
Solicite un pedido en shopee, el transportador logístico es proship y según en la información de envío el paquete aparece entregado pero ellos nunca han llegado a la dirección de entrega y no se han comunicado conmigo. Ya he realizado varios pedidos por está página y con los otros repartidores lo…
Publicado 13 de Agosto
Proships subcontrata con deprisa la entrega, y deprisa no entrega en mi dirección bajo el argumento de que es zona roja y representa un riesgo para sus funcionarios. Me contactan de proships y me toca conseguir quien me reciba en otra dirección. Pero finalmente el paquete aparece como devuelto. ¿pa…
Publicado 10 de Agosto
Pésimo servicio,jamás contestan ni correos llamas nada,siempre el envío aparece en entrega y van más de 8 días y no llega,no sé si reparten a pie en la ciudad de bogotá pero la atención al cliente es nula.
Publicado 09 de Agosto
Compre un celular por aliexpress en junio [números] y entiendo que el proveedor del exterior contacto a proships para el envió local y este a su vez contrato a deprisa. Finalmente el 5/08/[números] deprisa hace entrega en la portería del conjunto donde vivo del supuesto celular, sin embargo el sobr…
Publicado 09 de Agosto
Hola, me gustaría primeramente que la empresa mejorara su servicio de atención al cliente porque uno puede llamar mil veces y nadie nunca contesta. Cómo a muchos les ha pasado, también hice un pedido en shein y se supone que era para que ya me lo hubieran entregado y nada. Aparece que está en mi ci…
Solucionado 08 de Setiembre
Me contacté con mailamericas y me dijeron que proships tiene mi paquete, nunca me habían mandado un paquete por ahí, me dispuse a hacer seguimiento y decía que estaba en tránsito, mi paquete ya lleva más de dos semanas que está en transito y no hay ninguna información y la página de seguimiento tam…
Publicado 08 de Agosto
Buenas tardes quisiera saber cuándo pueden realizar mi entrega mi ya que necesito con urgencia mi paquete aparece desde el 7 en reparto y es la hora y nada que llega.
Publicado 06 de Agosto
Desde el primer día que inidacaron que el repartidor seria proships y su numero de guia, ingrese para revisar su estado y 20 días después continua saliendo lo mismo, nunca actuliza, ni arroja información util y nunca contestan en el numero que hay en la pagina.
Publicado 02 de Agosto